N海都记者 陈东升

海都讯 近期，聚石尚签约的40多家入驻企业开始陆续入驻，预计将于2015年1月1日投入试营业。这个以“品牌+连锁+服务”为经营理念的展销平台在上个月结束的第十五届石博会上，以独特的大板市场运营理念一举拿下了大量的客户。其实，聚石尚只是近一两年来，水头大板市场升级的一个缩影，在纷乱的大板市场已经无法聚焦客户的背景下，更注重销售体验和服务的新型市场正在逐渐崛起。

从卖大板到卖服务

大板市场一度是水头石材产业高度集中和繁荣的表现，随着采购方式的转变，从2010年前后，水头开始出现大量的大板市场，掀起了一股石材加工厂房改建大板市场的风潮，尤其在水头滨海大道和荷北路两侧，涌现出新辉顺、南辉、新艺兴等中小型市场。据不完全统计，目前水头具有一定规模的大板市场已有四五十家。这些大板市场一般规划出陈列大板的架子位，然后出租给客户。

由于水头土地资源的稀缺，位于主要道路两侧的大板市场一度一架难求，架子位的价格节节攀高，但市场内的管理和产品陈列规划都还比较简单。随着近一两年行业的萎缩，石材行业由卖方市场转变为买方市场，对于承担销售平台作用的大板市场提出了新的要求。而聚石尚就是其中一个市场升级的案例。

摆脱杂乱，却又给人亲近愉悦之感是聚石尚力求达到的效果。这个占地面积100亩左右的市场，其中有7000多平方米是用来做中庭花园和园林景观休闲区的，而新品板仓则是全封闭，有背景音乐、WiFi全覆盖、电瓶车接送等。“聚石尚作为一个展销平台，就是要打造优雅舒适的环境，让客户踏入就能享受轻松愉悦的购物体验。”聚石尚董事长王华杰介绍，聚石尚不仅是拥有花园式的展销环境，还有升级的核心理念——实现“卖大板”到“卖服务”的转型。

王华杰将这样一个新品展销的平台称作“石材商城”。对于采用5S会员制营销模式（新品展示、推广销售、分享共赢、人性化服务和信息反馈）的聚石尚而言，基本定位就是营造舒适、休闲的氛围，给予商户和买方轻松愉快的交易体验。

提供终端解决方案

大板市场在服务方面的升级，除了提供更好的购物体验外，还将整合产业链上下游，为终端用户提供解决方案。

“这几年许多同行到国内外开矿、包矿，推出不少新品种，但无论从矿山开采到市场推广，都存在巨大压力。同样，对于设计师或采购商而言，单纯用一片石材样品无法看出石材运用之后的整体效果，即使效果令人满意，卖方的货源是否稳定充足，都可能成为新品打开市场大门的羁绊。因此，我们想要为双方构建一个和谐、可持续发展的交流平台，这就是打造聚石尚的初衷。”王华杰说，聚石尚打造成新品的集散地，意味着要先把矿山资源整合进来，进行商场化管理。入驻的商家将采用会员制的方式，这些会员单位须持自有矿山，或是独家经销商和矿山优质采购商。为了避免同类竞争，每种石材新品将只选一家做代言，同时，限定该品种必须是进入中国市场不超过5年的新品或次新品。

不过，即使有12000多个架子位和荒料堆场大面积展示这些整合的新品，买方仍然有所顾虑，设计师无法看出这块石材整体的运用效果，采购商也无法判断其质量及供货量。考虑到这些，聚石尚同时设立了新品展厅并配套专业的工程服务团队，让采购商、设计师、终端用户等在找到新品的同时，还能看到新品的展示和设计效果，最终找到解决方案。

同样的方式也出现在了英良“五号仓库”、东星“玉艺珍石·奢石大板馆”、环球集团体验区、溪石营销中心等新型石材体验馆上。其中溪石展销中心二期同样打出了“用服务的态度做市场”的口号。