N海都记者 黄一红 见习记者 吴芳 文/图
海都讯 10月份,邓先生被告知自家奶茶店用水710吨,要交水费2272元,惊呆了。他的店开在漳州台商投资区龙池开发区西子公寓。
漳州市龙池开发区水务公司工作人员说,因水表是开发商配备,应由业主与开发商或物业协商。在事情未明之前,他们不会断水。而物业表示,可由邓先生自费送检,如是水表问题,他们愿意承担全部费用。
一月用水量 暴涨至710吨
邓先生说,10月,他的奶茶店用水量710吨,每吨3.2元,需缴纳水费2272元。他多次排查,未发现漏水。
海都记者查阅邓先生今年的用水登记情况表,7月29吨,8月37吨,9月22吨,10月710吨,11月57吨。
邓先生的水表与邻店3个水表在一起,只有他的水表里有水渍。周边店家表示,他们的用水情况都没发现异样。
物业工作人员说,从水表读数看,邓先生店里10月用水量确实是710吨。他们仅代水务公司收取,业主有疑问得找水务公司。事发后,他们曾对邓先生的水表进行跟踪检查,但未发现异常,最近也未接到类似投诉。
水务公司:暂时不会断水
漳州市龙池开发区水务公司康姓负责人称,根据现场查看和初步推测分析,有可能是先前抄水表一直有误,现在回归到正确值后的累计,也有可能是店里漏水或没注意白流掉了。假若排除这些可能性,怀疑是水表有问题,他们可安排将水表送检。因为邓先生的水表属开发商配备,如果确实是水表问题,应该由开发商或物业来承担费用。尚未明确责任之前,水务公司承诺,不会断掉邓先生店里的用水。
物业表示,赞成自来水公司的主张,建议邓先生先自费将质疑的水表送检,如水表有问题,他们愿意承担全部费用,否则由邓先生自行承担。
邓先生称,他会再自行观察一阵子,但这个问题一定得解决,是否送检,他还未决定。
□水费暴涨4状况
业内专业人士分析,实际生活中,导致水费暴增的可能原因多种多样,主要有水管渗漏、水表故障、非法盗水、用户用水不慎四种情况。
漏水:表前漏水不会在用户水表有量的体现,产生的损失和维修费用由自来水公司承担。表后部分发生渗漏,产生的水费和维修费需用户自行承担。
水表计量问题:依据送检报告确定水表变快或变慢的量度,自来水公司会按照管理规定和用户协商后划定承担范畴。如果送检水表证明合格,送检费一般得用户自行承担。
盗水:由于实现难度大,一般也不会对居家用水下手,若发生则是盗窃者承担责任和费用。
用户用水不慎:譬如忘记关闭水龙头等,导致大量水浪费,用户自行承担。