N海都记者 尤燕姿 通讯员 王泉源

海都讯 “一站式服务，一次性告知”，秉着这个宗旨，丰泽公安分局户政大队及各派出所户籍窗口，为老百姓推出各种便民、利民服务措施。自今年10月以来，丰泽公安分局通过开展窗口文明执法规范化竞赛活动，把窗口文明服务工作纳入常态化、规范化轨道，进一步提升服务，保障民生。

户政大队教导员郑清霞介绍，丰泽区常住人口22.8万人，流动人口30万人，但全区仅有15名户籍民警，在户籍管理上，户籍警的工作量较大，业务较为繁琐，但仍坚持办理业务时，尽量不让老百姓多跑，一次性告知他们，并实现一站式服务，简化相关的手续和流程，真正做到方便群众。

昨日，海都记者跟随丰泽公安分局窗口文明执法规范化建设工作组到东海所、东湖所和清源所。在东海所户籍窗口，两名大学生志愿者在引导群众办事。教导员杜晋军介绍，该所与黎明大学长期合作，由黎明大学的学生到该所参加社会实践活动，担任办事引导员，提升该所文明服务水平。

昨日上午10时30分许，在东湖所的户籍窗口，市民庄女士来办理户口迁移手续，要从鲤城区转入东湖街道。来两次，就把自己和孩子的户口办理好了，她说，真心地表扬窗口的民警，办事效率很快。

随后，检查组来到清源派出所，宽敞整洁的办公环境，让前来办事的群众觉得舒适放松。户籍窗口摆放了叫号机，方便群众排队取号。清源所教导员黄晓芳介绍，该所是2014年公安部“210工程”示范单位，警营文化建设也较为丰富，为群众提供了许多硬件和软件上的设施，更加便民、利民。