N海都记者 方锦燕 戴江海 文/图

海都讯 一张火车票，承载了多少外来工回家的希望。车票这头，是一年辛劳，为家人和生活拼搏；车票那头，是熟悉的家乡，是久别的老小，是那顿热腾腾的团圆饭。

可是，到火车站不一定能订到票，上网订又不熟悉，这可怎么办？眼看着可能回不了家，不少外来工急了。

漳州义工俱乐部的成员看在眼里，决定帮忙。1月5日到15日，在延安北路和胜利西路交叉路口，他们每晚6人轮流值班，抢票、刷票、帮外来工制定回家线路。组织者林嘉滨说，外来工只需带本人身份证、车票钱到现场就可以办理了，他们将免费服务。

【归心切】

见家人，盼团圆，一张火车票承载着回家的希望

前天晚上开始，在延安北路和胜利西路交叉路口旁，义工们搭了摊点。不时有人看到免费订票的条幅，走过来看看。没准，回家的愿望就这么实现了。

45岁的卞成芬是重庆人，女儿在漳州上小学，自己当起保洁员。往年，她都是在重庆打工，2年前带着女儿来到漳州。去年春节，她没有买上火车票，无法回家。今年年关将近，她又开始发愁，真是太想带女儿回家了。

前晚7点多，结束完一天的工作，她路过延安北路，意外看到义工们的宣传标语，走进帐篷。

“能帮我订一张回重庆的票吗？”她试探着小声问。

“可以的。”义工们立马答应下来，在电脑上一番操作。不过，义工们没有在第一时间订到票，答应会继续帮她刷，一有票就帮她抢下来。

同样期待订票回家的，还有41岁的刘白团。在漳州打工10多年，目前，他在一家涂料厂打工。他从未上过网，偶尔会让朋友帮忙订票，回一趟河南汝州。

带着老婆孩子，他们一家3口暂定居在漳州，大多时候都是3人一起过年。可这个家还不圆满。他说，他还有个大女儿，在老家读书，一到过年就特别想她。今年，他原本打算不再麻烦朋友，不回老家了。这次恰巧路过，看到义工们提供服务，他再也按捺不住想回家的心，过去登记自己的姓名和身份信息。尽管不一定能订到票，可他还是盼着能有一丝希望回家，陪许久没见的大女儿好好过个年。

【订票忙】

知难处，设摊点，义工们免费帮外来工圆回家梦

昨天，有老人到现场，为家里的2个年轻人订2月14日到湖北的票。庆幸的是，一打开网页，刚好有票，义工们立马帮忙订好。

在现场忙碌着，负责组织活动的义工林嘉滨说，很多外来工不懂得上网买票，要赶到火车站又比较麻烦，所以他们才设点帮忙。2012年，他们就办过订票活动。“以前白天也设点，但考虑到跟外来工上班时间冲突，因此改成晚上。有时，外来工所需的火车票没有了，义工会现场刷票，一旦有票，就会帮忙订。”

昨晚6点左右，帐篷又准时在延安北路与胜利西路交叉路口处支起来，6名义工携带电脑等着外来工上门。

这两天，他们成功帮忙订了4张春节期间往返漳州与福州的票，义工们发觉，省内的票容易订到，这样就能解决掉一部分外来工回家的难题。

不过，越是临近春节，外省的票越是一票难求。昨天，他们帮几个外来工订票，打开12306的网页，购票栏是一片灰色，显示已无票。不过，他们给外来工们打气，他们会继续刷，还会帮有需要的外来工分段买票。

【抢票战】

刷票捡漏

义工们分析，有些人购票时会在往返期前后延伸一段时间，比如原定购买2月18日（除夕）的票和3月5日（元宵）的返程票时，有可能多预订前后几天的票，然后再提前15天退票。这会导致一部分有需要的人无法买到合适时间的票。

然而，这样也有好处，义工们总会刷到一两张被退回来的票，并帮助有需要的外来工登记购买。

分段买票

一时没有买到票，有些外来工留下身份证号码和联系方式先行离开。义工们将根据他们留下的信息，试图寻找就近线路，实在没辙，就制定新的回家线路，让外来工能顺利在期待的时间内回到家。

昨天，负责摊点的义工柯兵说，另外一个作战方式是，实在刷不出票，就在现场或事后征求外来工的意见，帮他们制定回家线路，一段一段买票。不过，这有可能出现农民工回家用时增加，要绕行等情况。