N海都记者 郑薇 文/图

海都讯 1月5日晚7点46分，一条帮厦门摔伤老人寻找目击者的微博，引起众多网友关注和转发。微博是由网友“再來壹盃”发出的，内容为2014年12月26日11点40分至11点45分左右，76岁的黄老伯在655路公交车上摔伤，现因事故处理需要，寻找目击证人。

前日，记者联系上摔伤老人黄老伯的家人。家人称，黄老伯摔倒时，并未报警，而是忍着痛下了车，几个小时后才去医院，检查发现肋骨骨折及脾脏破裂。而当家人向655路所在的同安公交公司索赔时，公交公司却表示，因监控故障，无法还原摔倒过程，并且老人下车时还安好，后面有没有二次摔伤，还无法确定，是否要负全责，要等执法机关调查。

无法判定责任在谁，家人便想寻找目击者，还原事实真相。

家属：老人公交车上摔成重伤

黄老伯的儿子小黄介绍，父亲76岁。事发那天，父亲在“思北路口”站乘坐655路公交车，准备坐到“开禾路口”站，再转乘BRT，不料上车后，刚刷完卡，还没站稳，车就启动了，父亲摔倒并撞到旁边坐椅上。当时父亲只觉得痛，可还是坚持着下了车，去乘坐BRT。等下了BRT，父亲走回家时，疼痛难忍，才给他打了电话。两个小时后，父亲被送到医院，医生诊断，他3根肋骨骨折，脾脏破裂切除，还伤到肾脏。

当晚，小黄报了警，并拨打厦门公交集团服务专线。当晚，同安公交来电表示立即向领导汇报，但之后十天，公交公司的回复一直都是“正在调查”。直到第十一天，即1月5日，同安公交才派了两位代表到医院探望黄老伯，并告知因监控机器故障，没有找到事发视频。这两位代表还说，因无法判定事故性质，故没有承担相关责任一说，只能协商医药费给予适当补偿。

小黄说，“事情过去12天了，公交公司才告知监控机器故障。无法判定主要责任是谁，我们只好上网发帖寻找现场目击者，为事故做证明。”

目前，黄老伯还在重症监护病房观察和治疗。

同安公交：是否负全责要等调查

对黄老伯摔伤一事，厦门公交集团同安公交公司安全科科长季江辉称，接到投诉后，他们找到事发公交车，在调取车内监控录像时，发现机器故障，看不到影像。而根据驾驶员陈述，当时确实有看到一位老人摔倒，但当时车子是在静止状态。老人家要下车时，驾驶员还上前去扶，当时老人家还说了声“谢谢”。

季江辉说，他们认为，即使老人家确实是在公交车上摔倒的，但下车时都还安好，并没有出现严重伤情，而从老人摔倒到晚上打热线投诉，中间过去好几个小时，这期间，老人家是否有二次摔伤，尚不能确定。因此公交公司是否要负全责，要等执法机关调查。他们去医院探望病人，曾试图和家属协商，并拟出方案，让保险公司介入，三方协商，共同承担医疗费用，但病人家属没有同意。

律师：双方可协商解决

当时接警的中华派出所警官陈勇毅介绍，这属于民事行为，不符合立案侦查的条件，双方可协商调节解决，当事人也可到法院申请上诉，进一步判定双方的责任。

福建重宇合众律师事务所的郭丰律师也表示，既然公交车上安装监控，伤者方有足够的理由提出要调取监控录像，如果对方不拿出录像或没有足够证据证明该监控确实损坏，则对公交公司不利。而公交公司对“老人有二次摔伤”的怀疑，是合理的。即使伤者方找到目击证人，也只能作为初步证据，因为目前没有足够证据证明老人的病情和这次摔伤是直接因果关系。他建议，在事故原因尚无法鉴定时，双方通过协商解决不失为一个好方法。