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第XZB04版:漳州理财

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2015年1月22日
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岁末银行卡诈骗高发
银行:不会外呼客户索要重要信息;遇事回拨卡面电话核实

N海都记者

陈群

紧急扩散:岁末年初,伪基站短信诈骗猖獗,小心提防别中招!据悉,由于每年的年终岁首是各类诈骗犯罪的高发期,近期又出现不法分子假借银行客服的名义,以提高信用卡额度、升级手机银行软件,或核实信用卡消费等手段,引诱持卡人上当。近日,邮储银行、兴业银行、招商银行的官方微信纷纷发布防诈骗信息,再次提醒市民擦亮双眼,防止被骗。

年末银行卡诈骗猖獗

银行人士告诉记者,不少不法分子经常是以提高信用卡额度为由,利用改号软件,将电话号码“伪装”成各银行的客服电话,利用了持卡人希望提升额度的需求,让持卡人放松戒备上当受骗。由于此类案件不同于卡片被克隆导致的盗刷案件,交易过程中受害人被诱导提供了交易必需的各种信息通过银行的安全验证,银行便默认为持卡人本人交易,无法做出有效的识别和拦截。

此类案件中,不法分子通过电信诈骗获取持卡人的信息后,主要利用“无卡支付”或制作伪卡在POS机刷卡套现等方式作案,获得信用卡卡号和有效期、验证码这三种信息后,在网上进行消费或套现。

邮储银行客服人员反映,还有不法分子的诈骗手段更为隐秘,如在汽车上安装小功率伪基站,冒用邮储银行名义,发送伪装为“95580”号码向客户发送手机银行升级短信,或电话核实信用卡消费信息、身份证号、信用卡号、卡片有效期及卡片背面后三位数字。邮储银行漳州分行工作人员介绍,向客户发送手机银行升级的短信,都是引诱客户进入钓鱼网站,而且这些钓鱼网站的网址和银行官网很相似,只差一两个字母,让人防不胜防。

交易动态码不可外泄

记者从漳州多家银行获悉,针对这种诈骗手段,多家银行方面也通过官网、微信、微博、短信等多种渠道,向持卡人进行了安全提示。

例如,各家银行的客服热线发送含有验证码的短信时,还会提醒持卡人“切勿转发或告知包括银行人员在内的任何人,谨防诈骗。”

另外,银行专业人士还介绍,银行客服人员不会外呼客户,向客户索取银行卡号、身份证号、预留手机号等重要信息,客户不要向陌生人透露,特别是信用卡动态验证码,它是授权网络快捷支付的重要凭据,必须严格保护,不能透露给任何人。

业内人士还提醒持卡人,如接到电话或短信要求提供卡片信息、个人身份信息、验证码等私密信息时,可以通过回拨信用卡背面银行客服电话进行核实。办理提额等业务还可以通过银行官方微信、官方网站等可靠渠道进行申请。

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