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第B04版:大泉商/产业

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2015年1月28日
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泉州淘宝村生态观察之梧坑村、张林村
电商当主业 童鞋“小辈”成功逆袭

在哈比熊童鞋企业,员工正在拣货、发货

N海都记者 李秋云 文/图

海都讯 “喧宾夺主”,把电商当成主业做,童鞋“小辈”成功逆袭;和外部厂商生产线合作分摊库存风险……与其他地区不同,晋江、石狮一带的淘宝村,拥有得天独厚的资源。鞋服品牌云集,传统企业众多,为当地淘宝村的发展,奠定了产业基础。而在“淘宝村”的发展中,晋江梧坑村、张林村的一些传统企业在电商之路上的探索,颇为引人注目。

【案例】 与厂家建合作联盟

泉州此次上榜的17个淘宝村中,晋江就占了6个。晋江及附近一带丰富的鞋服产业资源,也成为这6个淘宝村的先天优势。

“我们当地的服装企业大多也做电商了。此外,很多年轻人现在足不出户开网店,从这些企业拿货销售,成本低。”晋江龙湖镇梧坑村村长许少宏告诉记者,如今梧坑村的电商氛围浓厚,村里有纺织、服装等传统制造企业200多家,除了上百户依托这些资源做起淘宝的散户,还因为当地大多服装企业也“触电”了。

不过,传统鞋服企业如何定位电商,走什么样的电商之路,都决定着“触电”能否成功。“我们更侧重于做一支纯销售型的团队,虽然网上销售的品牌还是老品牌的名称,但生产与线上销售实际上完全分开。”晋江市丹依奴服饰有限公司成立至今10多年,最早依靠在各大城市设立专卖店的渠道销售,最多时在广州、深圳等地有几十家专卖店。2009年开始做电商,目前有15家天猫店网店。不过,负责运营电商的“创二代”黄端雄告诉记者,自己的丹依奴跟父亲的企业,基本上已是独立的两条线。

换句话说,丹依奴品牌在线上销售的产品,并不是来自原有企业的生产线,而是委托其他厂商生产。“传统企业的生产线,与网络销售的精细化之间的矛盾,很难调和。”黄端雄说,传统流水线一开工,动辄几十万件,销售团队无法消化,势必造成致命的库存;而网络销售是多变的,周期短,最受欢迎的几款会在短时间成为“爆款”,但很快也会被下一个“爆款”所取代。

黄端雄认为,传统鞋服产业要走电商之路,首先应该掌握和适应网络销售的规律。不过,他也不想放弃当地产业的资源优势。为了在这两者之间寻找一个平衡点,黄端雄选择将丹依奴品牌的线上货源订单交给附近厂家生产。“我们目前跟十来家经常合作的厂商建立了合作联盟,在款式设计、生产等方面深度沟通合作,而库存等风险也是两者各半分摊。”通过这样的合作,黄端雄很好地控制了库存风险,而对生产厂家来说,他们也乐于与“现金流”良好的电商合作。

“这种合作模式是可以长久的,未来我们可能探索在不同季节、不同时期去销售不同类目的产品。比如做户外产品,那我们就寻找户外专业生产商;销售童装,就找资深童装加工企业等。”独立于企业原有的生产线,让黄端雄觉得,电商品牌不但可以做得很广,同时也可以很自由。

把电商当成主业做

另一个位于晋江的淘宝村——张林村,今年捧回阿里颁发的这块牌子,依托的也是传统鞋业。这里被评为“淘宝村”,最大的贡献来自于一家童鞋企业——哈比熊,它的电商交易额占全村交易额的九成以上。

如果不是因为淘宝村,很多人对“哈比熊”的了解可能并不多。这家创立于2009年的童鞋企业,至今也才5年多,在鞋服品牌密集的晋江,论资排辈,哈比熊只能算是“小辈”。“我们成立时,泉州已经有不少知名的童鞋品牌了,依靠线下销售去跟这些品牌竞争,打开市场,难度很大。”哈比熊的总经理张永发,是土生土长的张林人,熟知本地鞋服产业的发展脉络。线下竞争激烈,哈比熊想到了抢占线上平台。

2010年左右,不少传统鞋服企业开始接触电商,哈比熊也在淘宝上开起了C店;一年后,哈比熊的天猫店开张;2012年的线上销售业绩,让很多同行重新认识了哈比熊,它成为当年天猫童鞋品类销量第一。张永发透露,2014年全年,哈比熊的销售额接近两亿,其中九成以上依靠线上销售。

在记者走访的多个淘宝村里,很多人提到成功的一个重要因素就是“进入的时间早”,从时间上抢占先机。不过,哈比熊并不是张林村最早做电商的。为何能够成功逆袭?张永发觉得,至关重要的一点是,摆脱了传统行业对电商定位的偏差。“很多企业最初进入电商,只是将电商作为线下销售的辅助渠道,主要是为了解决库存压力。而我们从一开始做电商,就是看中了电商资金流周转良好等优点,把电商当成重要渠道去运营。”两者的区别,张永发认为,前者是被动“触电”,而利用电商清库存,很快就被证实是一条并不长远的路子;后者则是以主动的姿态进入电商,无论是产品生产,还是推广、销售都紧跟电商的节奏。

交易额在一年年攀升,哈比熊的电商团队也在逐渐壮大,从一开始的两三人发展到现在的一百多人。即便如此,张永发依然觉得,最急需解决的还是人才问题。“这几年,线上的竞争越来越激烈,电商运营的成本、推广费用等越来越高。”哈比熊面临的问题,是电商的普遍问题。

【探索】

人才或是最大瓶颈

传统产业如何在“电商时代”,闯出一条生路?除了对电商的准确定位外,更关键的因素可能在于拥有一支强大的专业电商团队。在对淘宝村的走访中,记者听到最多的就是“缺乏专业的人才”。“懂电商运营的一般都是年轻人,他们更喜欢城市生活。所以,即便是开出的工资比城市里高,也很少有外面的年轻人愿意在这里长呆。”在一些淘宝村,记者看到,一些经营者只能身兼数职——既是掌柜,又是美工,还是客服;很多网店经营者对网站设计、图片后期处理等并不在行,只好依靠厂家提供的图片,甚至从其他网店“借用”图片。对于网页同质化的弊端和盗图的风险,他们并非一无所知,但却别无选择。

“对于淘宝村电商来说,人才是一个系统工程。怎么突破这一瓶颈,必须从用人环境等硬件及激励机制等软件方面着手。”泉州师范学院电子商务学院副教授、阿里巴巴活水计划合作学者陈火全称。硬件方面,需改善淘宝村的用人环境,结合美丽乡村建设,改善居住环境和基础设施;软件方面,淘宝村则要通过建立合理的激励机制,比如利用期权等。晋江丹依奴服饰有限公司运作电商团队的方式,更像是互联网公司的方式——上下班时间自由,天猫店店主成为合伙人享受分红,15个天猫店之间相互竞争内部比拼业绩等,很好地调动了团队的积极性。

另外,陈火全认为,解决人才问题还要“内培外引”,即对淘宝村本村的经营者加强专业培训,外部与高等院校、人力资源机构开展合作,以吸引更多专业人才。“目前,不管是内培,还是外引,大多淘宝村几乎都没有做到,这是导致网商一旦做大就外迁的重要原因之一。”

动态供应链成趋势

在晋江、石狮一带的淘宝村,多以传统鞋服产业为依托,而不管是企业自己做电商,还是散户分销产品,仍有不少企业将电商作为去库存的渠道在运作。“所谓的传统企业向电商转型,或者将电商作为辅助渠道来运作,这样的理解本身就存在误解。企业应该意识到,电商带来的是一场全产业链的革命。”陈火全接受记者采访时说。

在陈火全看来,在电商时代下,最应该被强调的是“融合”——品牌企业电商化、电商企业品牌化。“电商,绝不只是多了一个销售渠道这么简单。产业的变革意味着,企业必须按照信息科技发展的规律来安排基础设施的建设,产品的生产、销售等。”比如,传统企业原来遵循的是期货订货制,一条流水线开工,就意味着大批同质化的产品被生产出来;而电商时代应该是现货补货制,未来更强调个性化、定制化,少量生产的“小流水线”将是趋势。

“企业的信息基础建设、信息资源管理都要同步跟上,才有可能实现动态供应链,实时掌握整条供应链的状况。”陈火全解释,与传统企业先生产、后销售不同,未来趋势是以客户端为主导,在客户预订之后,再根据客户需求进行定制,这对企业的信息化要求很高。

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