N海都记者 郑娟娟

海都讯 在经济普遍不景气的大环境下，新一年的第一个月，漳州的家电卖场却纷纷拿出喜人的成绩单，其中，不少卖场的营业额同比增长10%以上。业内人士分析，业绩喜人主要得益于卖场自身一波又一波的给力活动。

新的一年，家电卖场也纷纷拿出新策略，力求再接再厉，跑赢2015年的市场。

[市场]

元旦给力 春节推后亦助力市场

谈起刚刚过去的1月份，漳州不少家电人士表示，在艰难的经济环境下能抵住压力，完成业绩考核，非常不易。

“终归还是打了漂亮战，特别是1月份最后一周，业绩同比增长了40%。”漳州国美电器相关负责人说，能顺利完成业绩，最主要的还是元旦3天的给力活动。据悉，元旦3天假期，漳州8家国美门店及1家永乐门店，业绩同比提高了约50%。

而漳州苏宁电器，漳州全市5家门店，1月份的销售额同比也增长了10%。

在家电人士看来，1月份能顺利完成业绩，还得益于元旦前期，各家门店的宣传真正做到位了，并且利用各种消费者能接受的折扣方式搞活动。比如，国美电器举办夜市抢购，就年年受到消费者的好评。

除了自身的努力，家电人士还把成绩归结于另一原因——“天时”。比起去年元旦放假一天，今天放假三天，而且恰逢周六休息日，促进了消费的增长。此外，晚除夕也有影响。去年春节在1月底。消费者一般会在节前一周就渐渐停止大量购入家电，今年春节延后到2月中旬，时间上给了销售战场完整的一月。

新一年，各品类的表现又将如何？业内人士分析，洗衣机、冰箱彩电、空调等大家电，依旧是业绩的主力。近年来，受到平板等冲击，彩电价格下降，虽然购买的数量没有减少，业绩额下滑了。与之相反，冰箱则越来越受居家重视，消费者不再满足于两门冰箱。三门、双门冰箱受捧，价格上涨了。洗衣机多年来在平稳中小幅增长，新一年也不会有太大浮动。至于空调能否热卖，则主要看天气而定。比如2014年，漳州天气热得不够彻底，有家电卖场就反映“冰箱没有前一年好卖”。

[对策]

线上发力 成立电商服务站

苏宁电器拥有线上线下双重优势，一直以来，旗下的苏宁易购在销售业绩中，甚至和门店平分秋色。

据苏宁电器相关负责人透露，新一年会将一部分精力投放到线上，做好线上销售，更多考虑到的是和门店服务的融合，确保线上客户能放心购买产品。为此，苏宁计划开辟易购服务站。“可能会在市区先试运营，再考虑到县域建立”。

据了解，易购服务站就类似于顺丰开辟的嘿客店，营业地方不大，内配管理员，主要提供为消费者展示产品及下单的服务。“可以说，是建立一个网上购买的平台”。除此之外，店内还会有部分商品，方便消费者试用。

相关负责人说，一直以来，由于线上线下的业绩没有挂钩，导致双线互相抵触脱节。比方说，有消费者到实体店，咨询相关网上产品，可能不会得到太热情的服务，售后处理的速度也较慢。这一计划，将改变这种局面，双线业绩实行统一，让线上消费者获得更贴心的服务。

此外，苏宁目前正在运行的，还有让各员工网上开微店，通过朋友圈，宣传促销活动。

打造超级实体店 顾客可享体验式购物

与苏宁注重线上不同，漳州国美电器力图要完美改造实体店。在广州等地，国美已经打造出体验式超级大店。如今，这样的计划落在了延安北路银都店。

目前，国美在厦门区域还没有超级大店，为何会选择“落户”漳州？相关负责人说，以1月的业绩看，银都店的完成率是华南二区众多国美店第二名的位置。多年来，这家店一直是漳州众多国美店的业绩“标兵”。今年元旦当天销售就达1200多万元，创下了近年来该店业绩新高。

在国美人士看来，这家店已经具备改造的条件。据了解，超级大店会打破原先店内产品的摆放位置。各品类的产品区块化分布更明显，甚至以小门店分布。产品将提供开放式体验，新款产品增多。换句话说，消费者到这家店能更快体验新款的商品。

此外，由于苹果产品品类齐全，一直受到消费者的喜爱，也将考虑在各门店开辟苹果专卖店。

这样的超级大店，在国美人士看来，是好的发展趋势，但同时也很有挑战。“改造后，承担的业绩额会比现在多一倍”。目前，银都店计划在3月闭店打造，预计4月开业。相关人士表示，如果改造后效果不错，会考虑改造在其对面的永乐店。