N海都记者 何珊珊
古希腊有一句谚语——“告诉我,你和谁在一起;我就告诉你,你是谁。”
这句话暗示着:你是谁并不重要,重要的是你和谁在一起。
这是个不按常理出牌的时代,互联网思维打乱了一切局限,异彩纷呈、充满创意,所有的一切都变得界限模糊,美食无国界、商业无边界,一种全新的跨界的混搭与融合成为商业创意的新模式。
卖咖啡的,不好好卖咖啡,卖起了旅游产品;开旅馆的,不好好开旅馆,办起了乐队;做牙医的,帮人做牙齿之余,还帮客人倒起了红酒、咖啡……
“不务正业”成了全新的复合式商业的一种模式,追求变化、交流、融合、随性的需求心理变化,给予消费者更丰富、更开放的消费过程,增加了消费者在店里逗留的时间,而新的业务也给商家带来新的营业增长点,这就是“跨界”这个被近年来反复提及的词所带来的生命力!
其实要说到复合式的跨界经营,诚品书店可以说是一个最成功的典型例子,在贩卖书籍之外搭配咖啡、展演、课程等众多内容,“书+N”的复合式经营使得书店不再只是一个零售处,而是成就了一种阅读背后的生活方式。你可以在任何地方买到任何东西,但你买不到诚品书店里的生活方式和态度,这就是它的成功之处。
在这个混搭为王的商业时代里,单一的比拼产品已不再是出路,服务、营销、创意……你能整合多少资源、为消费者提供多大的平台,你就能靠近市场更近一些。
这从一些更庞大的商业巨头的举措也能看出这一趋势,大型商业广场内的“非提袋消费”比例越来越多,打造购物之外的体验反而抢占了最初的功能;各种看似风马牛不相及的产品摆进了专业卖场内,看似随意实则有心的搭配让消费者购买更加得心应手。
在商业发展到如此高速阶段,有什么还能让它更上一层楼?业内人士感言,也许只有跨界才能再创造出新的商业未来。
因为,在工业时代里,强调的是分工合作,而在互联网时代里,需要的却是横向的整合创新。
在意料之内邂逅更多的意料之外,让心的衰老走在身体之后,对这个世界保有更多的期待与想象空间,或许,我们才真的可以拓展生命的宽度。
在互联网时代里,连“不务正业”也变得多么美好,但要记住:更重要的是,你和谁在一起!