N海都记者 徐小婷 文/图

“海都报这次活动太给力了，华浔品味装饰的工作效率很高，刚报名就上门来维修了”；“我家的马桶水箱修好了，不会漏水了，替我好好谢谢鹰卫浴的工人”；“如果没有这次活动帮我更换这些五金，都没地方找人维修，很感谢索菲亚衣柜的售后人员”；“厨房漏水，都渗到楼下，今天终于修好了，很感谢华浔冷工”；“梦天木门的服务真不错，还是老板亲自带人来维修”……

自上周四，本报与华浔品味装饰联合主办的“海都爱家服务月”启动后，不少家居出现问题的市民通过热线95060报名。短短一周时间，就接到37组的报名热线。参与本次公益活动的华浔品味装饰、久盛地板、梦天木门、鹰卫浴、索菲亚衣柜等商家在接到维修任务后，第一时间派人上门维修，无微不至的服务引来市民纷纷点赞。上周日，记者跟随“爱家服务月”的售后队伍上门为市民服务。现在，让我们一起来回顾上周的部分维修情况。如果您也遇到相同的困扰，不妨来参考一下专家们是如何解决的。同时，本次“海都爱家服务月”继续进行，如果您家里也有家居隐患，欢迎拨打电话告诉我们。

【记者随机跟踪报道】

地点：溢泉城市花园

提醒：外墙渗水或是门窗玻璃胶老化

上周日上午10点半，在华浔售后部经理冷工的带领下，记者一行人来到傅女士的家。一到二楼，还未等记者搞清楚状况，工人便娴熟地拿起工具在一面墙上又铲又抹的。原来，工人们怕业主着急，早在前一天便先上门了解情况。别看只是简单的几个动作，冷工告诉记者，处理墙壁渗水问题，要先找出渗水源头，然后铲掉原墙，再进行填充、修补、打磨、煽灰等，起码需要五趟工序。为防止以后再漏水，冷工对屋内屋外都进行详细的检查。最后发现，罪魁祸首竟是容易被人忽略的门窗缝玻璃胶。如何防止外墙渗水？冷经理指出，规范施工是门、窗户等边角都要用玻璃胶封死，但时间久了玻璃胶容易老化，外面的雨水就会通过小缝渗进来，需定期修护才行。

采访中记者发现，傅女士的家是2007年装好入住，如今看起来还崭新如昔。闲聊之下，才知道原来她是华浔的老客户了。“华浔的做工很不错，服务也很好，他们汪总对工程质量抓得很严，我记得当时装修时，汪总还亲自到工地拿着灯照墙，检查墙壁的平整度，如果发现做得不位就会要求工人马上返工。”傅女士说：“因为这个房子，我和当时的监理余工也成了好朋友，虽然已经过了保修期，但有时家里有点小问题，一个电话，余工也是随叫随到。”

地点：田安路富贵人家

提醒：衣柜不要塞太满，容易损坏铰和柜门

“这个柜门坏很久了，一直买不到合适的五金配件，你们能帮忙解决吗？”上周日下午，华浔售后部冷工接到任务后带工人来到李先生家维修。李先生告诉记者，柜门的烟斗铰去年就坏掉了，自己却不懂得换。热心的工人帮他换了新的烟斗铰，经过一个下午的努力，衣柜终于重新发挥它的功能。华浔售后部冷工告诉记者，其实，更换烟斗铰并不是难事，关键是要买对相应型号的五金，有些老型号买不到的话，可以统一换成新型号的。同时，冷工提醒市民：平时柜子里的东西不要塞太满，要不烟斗铰夹住衣物，会减少烟斗铰的使用寿命，也会造成柜门变形。

这期间，李先生提出有一扇柜门门面被撞坏了，能否维修？华浔的工人查看后，热心地为他提出解决方案：把柜门的尺寸量回去，做好一扇新的后再带来安装。看到业主家地板踢脚线和收边条也有多处磨损，记者咨询了“爱家服务月”的久盛地板，久盛地板的黄总闻讯后，立刻亲自赶到现场为业主检查损坏程度和所需材料，并约定隔天的维修时间。

海都爱家服务月

火热进行中

本周日，“海都爱家服务月”公益活动仍将持续，只要您有家居问题，都可拨打本报热线95060，华浔品味装饰和东鹏瓷砖、金牌橱柜、久盛地板、鹰卫浴、梦天木门、索菲亚衣柜、方太电器、顶上吊顶、新文行灯饰、天元润成硅藻泥等11大一线家居品牌就会上门帮您免费维修！