当水果哥小富还在遥远的海南苦苦寻找芒果时,在泉州朋友圈红得发紫的“安小姐”,已经开着豪车来到咖啡馆接受海都记者的采访了。

“安小姐”本名叫林心盟，晋江人，是微信号“安小姐的三文治”的运营者，今年26岁。不到2年时间，她已经拥有三个微信号、1家三皇冠微店和一个微信公众号，累积了4万粉丝。纯粹依靠朋友圈的推广，“安小姐”每日订单量上千。

移动互联网到底是怎样的一股大风？林心盟正在亲身经历。

在很多人看来，林心盟拥有太多令人羡慕的地方：她家境殷实，从小受到父母宠爱，三明治生意的成功，也始于朋友的无心插柳。一次，朋友在微信上秀出林心盟做的三明治，没想到引来更多朋友追捧。去年6月份，当本报记者找到她时，已经有5000多人买过她的三明治。去年6月5日，海峡都市报一篇《90后晋江“三明治女神” 自制三明治月销十几万》报道后，“安小姐”又陆续增粉1万。

“安小姐的三文治”，最开始因为其独特的口味走红。当推出几款明星产品后，林心盟也在思考，如何保持顾客的新鲜感。这时，微信的互动优势崭露无疑。比如，有人想向她购买三明治的原料，林心盟干脆推出黑炭土司；有人想吃沙拉，她就精心调配了几款“美式鸡胸肉沙拉”。

基于微信运营的独特型，林心盟对待每个客户都极为用心。比如，曾经有一位孕妇在下单后临盆，三明治没被签收变质，林心盟追踪订单后发现此事，立即联系上对方，愿意再送一单过去。回答顾客提问时，她的语音回复轻松又有亲和力。当林心盟甜美的声音通过互联网传到微信另一端后，很多人成为了“安小姐”的忠实客户。

林心盟认为，很多人在购买自己的产品时，并非完全冲着产品本身，更多的是产品所代表的文化和情感。信任的建立是第一步，其次才是营销平台。因此，“安小姐的三文治”必须保持一定的调性，比如，拒绝商业化。“我不希望别人感觉安小姐是在做生意，所以我们做互联网营销，从来不会去刷屏推销自己，而是像朋友聊天一样。”林心盟说。