N海都见习记者 吴芳
海都讯 昨天早晨6时许,芗城区南昌路香格里拉·观园小区,75岁的陈老伯一如往常,要到小区楼下晨练。谁知,电梯顺利抵达1楼后,却突然断电不动了,摁开门按钮也没有反应。他反复按紧急呼救按钮,对着呼救系统大喊,均无人回应。老人在被困半小时后,电梯才恢复运行。
小区物业负责人称,昨天同一时段,除陈老伯外,小区还有其他业主被困电梯。电梯“集体罢工”的原因,是小区在切换高压电路,需要临时断电。
老人被困半小时
按警铃无人应答
事发香格里拉·观园小区21号楼0506单元电梯。陈老伯说,电梯抵达1楼的提示铃刚响停,电梯门还没来得及打开,照明灯和数字显示屏就应声熄灭。在伸手不见五指的电梯里,“没有通风扇,又闷又热”。
陈老伯是独自一人被困,身上也没带手机。他起先也有些惊慌,但想到慌张只会让呼吸更不顺畅,就镇定下来,摸索到紧急呼叫铃和电梯警铃。可是,他多次摁铃都无人应答,只能等待电梯自己恢复正常。
陈老伯告诉海都记者,半个小时后,他终于走出电梯,而后,曾向小区保安反映此事,对方告知是断电原因造成的。
陈老伯质疑,紧急呼叫没人应答,是不是监控室没有人在岗?而断电前,物业为什么不向业主通知?
物业:
小区临时断电
38部电梯停摆
昨天上午10时许,海都记者来到小区,找到物业。悦华新物业服务有限公司办公室陈主任说,当天早上同一时段,小区内发生的电梯困人事件,不止1起。17栋和14栋也有人员被困,但他们拨打了物业电话,维保人员立即前往开锁,打开电梯门解救。
电梯“集体罢工”的原因,是小区在切换高压电路,需要临时断电。“有10多分钟,小区内全部停电,38部电梯一起瘫痪。”
而此次断电,物业确实没有提前通知业主。陈主任说,由于前一晚才获知断电消息,考虑到夜已深,没敢打扰。他表示,以后将通知到位并做好防范措施,提前贴出通知单,或在确保电梯无人的情况下,先锁住电梯,避免业主被困。
至于业主质疑的监控室无值班人员,陈主任回应,“监控室值班人员24小时在岗”。陈老伯按紧急呼叫铃,之所以没人响应,也是碰巧,两三天前,一部电梯呼救对讲主机发生电路短路烧坏,影响包括21号楼3部电梯在内的数十部电梯,紧急呼叫按钮不能使用。
昨天,新的呼救对讲主机已送达小区,两名维修人员正在重新安装和调试设备。不出差错,预计今天就能恢复正常。