N海都记者 陈东升

海都讯 5月18日，第五届中国石材业5·18高峰论坛在上海举办，这也是该论坛首次以全产业链角度探讨石材装饰的未来趋势和发展路径。在外贸和工装市场下滑后，家装市场一向是石材市场力图开发的一个潜力市场。但由于行业本身的特点，天然石材在进入家装市场时遇到了重重阻力，摆在眼前最紧要的课题就是如何消除大众对石材放射性的担忧、用标准化的产品贴近普通消费者，以及作为建材企业如何建立品牌等问题。

纠正放射性标准

在国内石材产业的发展过程中，长期伴随着大理石产品存在放射性的误解，这也严重影响了石材行业的发展。“由于社会上对石材放射性的认识混乱，导致很多表述不够标准，造成很多监理公司、建筑公司、装饰公司对大理石验收标准执行上的混乱。”中国石材行业协会副秘书长邓惠青表示，在中国石材协会和放射性专家的积极努力下，住建部采纳了专家的意见，并根据大理石国家标准的规定，进行了明确的修改。也就是说我们现在执行的这个标准已经没有大理石检测放射性的内容。

这也是本次论坛对中国石材协会发布的《中国大理石白皮书（2013）》再次进行宣传介绍的意义所在。邓惠青说，近年来由于缺乏对天然大理石产品的了解，导致很多消费者觉得大理石产品存在着大量的放射性，产生了很多的误解。而白皮书的编制，就是为了更好地引导普通消费者，更全面、更理性、更科学地认识天然大理石产品，促进大理石产品进入家装市场，为石材行业的发展提供良好的外部环境。

实际上，从2009年以后，国内海关已经不再对大理石进行放射性的强制性检测。为了证明大理石不存在有害的放射性，国家检验监控中心提供了大量的数据，为住建部、国家检验总局提供了重要的依据。“既然放射性已经不是问题，大理石的应用，真正进入家装，大家感兴趣的应该是它的质量，是它的外观，还有它的加工质量。”国家石材质量技术检验中心副主任周俊兴表示，这些国内都是有标准要求的，石材企业应当更严格地遵照这些标准，生产出符合市场需求的产品。

尝试产品标准化

对于石材的标准化，高时石材集团的市场总监刘致墉深有感触。作为国内最早探索石材标准化的行业龙头之一，高时集团在近几年一直尝试借鉴瓷砖的模式，对石材产品进行标准化，让普通消费者能更加容易接受。

“我们在标准化这一块投入了非常大的时间、精力、人力、物力来进行研究，在这里我把它总结为变革、顺势。”刘致墉说，高时从2012年开始正式启动从传统的工程领域进入家装市场，并尝试通过专卖店连锁建立自己的品牌来开发这一块市场，“到现在差不多有3年的时间，在这个过程中遇到非常多的困难，有一些困难我们正在解决的过程中，有一些困难是整个行业需要去考虑和推动的事情。”

刘致墉说，对于传统石材家装市场而言的话，一年可能就那么几个大项目，然后公司安排一个比较靠得住的项目经理不会出什么问题，“以往你熟的客户就那十几二十个大的开发商，但是忽然当你面对成千上万个不同的客户的话，你会发现你以前所有的东西都被颠覆了。所以这时候如果不标准化的话，所谓开发家装市场的话就是一个伪命题。”

为了解决标准化的问题，高时集团进行了很多尝试，比如借鉴一些成熟行业的现行体系去开发自己的产品。“比如像瓷砖领域一样，我们现在开发出来的一系列产品都希望围绕着一个规格，这对我们很多的设计师，包括我们的渠道商而言，都更容易接受，更容易理解，也更容易在销售的过程当中加入到他们的应用方案里面去。”刘致墉说，这其中对石材行业有一个绕不开的话题，就是关于异形产品的标准化，“我觉得这个问题可能是需要我们这个行业去思考和推动的话题，而且这一块的标准化如果真正实现之后，我觉得是石材行业真正区别于其他产品的一个非常重要的杀手锏。”

从做产品到做品牌

无论是消解社会对石材放射性的误解，还是打造标准化产品，最终的目的都是要让消费者接受，让石材产品能真正走进家装市场。而在这个过程中，对于企业而言就是要打造自己的品牌。

致尊建材有限公司的董事长周晓遵说，纵观国内瓷砖品牌20年的成长会发现，其实瓷砖能快速地发展，还是依托着整个中国房地产经济的快速发展。“瓷砖在20年之前做品牌的时候，第一重视门店形象，第二是消费者的选购习惯，第三是我们普及化的大众市场，第四是标准化的商品，第五是销售前中后服务，第六是品牌的传播。现在我们石材行业这几年开始有意识在往这几个方面走了。”

在打造品牌的过程中，致尊建材聘请了台湾知名的品牌战略公司来做品牌战略。周晓遵分享了打造品牌必须要注意的几个关注点：第一个是一定要认清优劣势，做好自己企业的定位；第二个是石材行业最缺的人才，一个是品牌设计，一个是产品研发，所以一定要组建强大的品牌设计的人才团队；第三是做任何一个品牌，一定要赋予它一个基因，这个基因是这个品牌的行为模式，这个基因像人的基因一样，最终产生的是我们品牌的这种竞争力；第四是打造一定要高度差异化、有亲和力的文化品牌；最后就是连锁品牌最硬的道理，做每一家店一定要精，如果不精，一定不能复制，它复制过快，最终产生后面的问题越多。