N海都记者 朱远娥 文/图
5月即将收官,营销“攻坚战”愈演愈烈。上周,多个项目推出了别开生面的营销活动,无论是“周一见”的话题营销,免费包场影院的大众“戏码”,还是不间断的电话抠客,甚至是“地毯式”搜索的外拓团队,营销的阵营覆盖了“海陆空”各种渠道,足见开发商的猛烈拼劲。
多样化的营销火力全开,是在全力争取客户的积极态度。不过,日趋功利化的营销,也可能得到事倍功半的效果。行业人士指出,在多种多样的营销活动当中,最终还是要回归本质,产品才是核心竞争力,客户的体验应当放在第一位。
5月开发商火拼营销活动
漳州18日,国家统计局公布了4月70个大中城市房价变动数据,分析指出各大城市整体止跌,城市间分化延续。分城市看,房价上涨主要集中在一线城市和少数二线城市。二、三线城市新建商品住宅价格环比平均分别下降0.1%和0.3%。不过,4月房价数据显示,房价正在止跌上扬,行业预测后市将维持平稳态势。
对于三线城市的漳州来说,楼市的传导效应具有一定的滞后性,夏商地产执行董事陈文波在接受海都记者采访时指出,市场真正好转要到6月份以后。因此,为了抓住有利的去化时机,5月的营销和蓄客浪潮将一浪高过一浪。
上周,轰轰烈烈的营销戏码接连上演。先是万科、万达两大地产巨头联合的“万万没想到”;继而碧桂园跟进了福建区域的“0号行动”,三大一线房企掀起了一场话题营销风潮;紧接着,建发·碧湖壹号举办的大型公益观影活动,网罗上千观众;悦珑庄、融信未来城、大唐世家等不间断的电话营销,也成为营销的一大杀手锏……
开发商进行拓客尝试的方法很多,采用分销策略已算不上新策略了。“重金之下必有勇夫”也是其中的一种,以“老带新”“高额佣金”“中介分销”等方式的营销方式也非常常见。以碧桂园为例,介绍成交一套百万的房子,可得到税后1万元的佣金,通过高额的佣金回报鼓励全民营销,也能起到一定的成效。
房企营销应多打“组合拳”
从整体来看,几乎所有的开发商都不只采用一种方式拓客,通过布下“立体化”的营销网络,广撒网,多覆盖,营销的戏码再根据产品特性做精做细。营销的思路既有传统的常规思维,也有锐意追求创新。
从“坐销”向“行销”思路的转变,是营销的新转折,这也正是市场从卖方市场走向买方市场的一大佐证。如今,在售楼部的“坐销”策略,已经很难满足日益激烈的市场竞争。除了线上的营销活动之外,线下的外拓团队也跟进了“地毯式”搜索,多个项目组建了外拓团队,大批置业顾问走出了售楼部。
一品江山企划陈思民介绍,依靠团队的执行力,进行外拓已经成为销售的一大营销利器。营销多打“组合拳”,品牌房企除了做影响,也做客群细分,但最后比较现实的都要落到销售上来,因此具有执行力的外拓团队也是不可或缺的。
运用媒体渠道和内容的创新,也是近期屡见不鲜的营销亮点。比如通过新媒体渠道进行发酵的话题营销,以“周一见”“一二三四的万万没想到”,近期开发商玩起了具有娱乐性的话题营销,对社交人群的圈层渗透。不过,行业人士也指出,并不是每个开发商都可以这么玩,只有一线品牌开发商才具有号召力。
不过,行业人士也指出,过分功利化的营销,可能引起客户反感,反而起到事倍功半的效果。值得注意的是,营销的最终目的,还是要落到产品上来,客户的体验应该放在首位,只有好的产品,好的服务才是营销的有力支撑。