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第XZA09版:民生/95060小鱼邦

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2015年5月28日
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40分钟等不来一辆30路公交
站牌为何不写明发车间隔时间?

N海都邦邦 吴芳 方锦燕 黄颖 文/图

海都讯 你有没有在漳州龙文区龙江中路交通大楼西站,苦等过30路公交?昨日,市民黄女士现身说法,称她在站点傻等40多分钟,惹了一肚子火,最终还是没等来30路公交车。

而市民林小姐建议,公交站牌应该加注发车间隔时间,以避免乘客不知道下一班车什么时候来,苦苦地“傻等”。对此,漳州市公交公司副经理林荣泉作出了回应。

30路苦等不来 只因站牌信息出错

前天中午11点32分,市民黄女士在龙江中路交通大楼西站等30路公交车,要去市区,结果等了30多分钟,车一直没来。她打电话给公交公司,这才知道,要到12点10分才有一班30路从交通大楼站出发,又等了10多分钟,她最终选择搭乘的士离开。

无独有偶,昨天上午,市民林小姐在同一个站点等30路公交,也遇到了相同的问题。林小姐说,她是来附近面试的,看站牌线路显示有30路经过,便打算坐公交回家,耐心等了20多分钟,眼巴巴看着各路公交车纷纷经过,唯独不见30路。

交通大楼西站的30路公交到底怎么了?昨天,海都邦邦将黄女士和林小姐的遭遇一并向漳州市公交公司反映。对此,漳州市公交公司副经理林荣泉表示惊讶,他说,30路公交并没有经过交通大楼西站,它经过交通大楼站,直走水仙大街,并不走龙江中路。

林荣泉亲自来到交通大楼西站,发现站牌上确实贴有30路公交信息。经查,这一线路标志是数个月前,几个不熟悉业务的工作人员贴上去的。因线路粘贴错误,导致乘客苦等一辆根本不会来的车。他表示,将立即把出错线路撤掉,并查处有关工作人员。

漳州公交:

发车间隔难准确 市民可查询“掌上公交”

对此,林小姐建议,公交站牌应标注发车间隔时间,避免类似的“傻等”现象再发生。

海都邦邦就此采访多位等车的市民。市民庄先生认为,站牌上加注发车间隔时间,虽然只是很小的事情,但方便了乘客根据情况及时作出更有利的选择,调解了乘客的心理焦虑。市民王先生认为,一般情况下,市区公交每隔几分钟或10多分钟就会来一班,等的时间不会太长,因此芗城区不一定要在站牌上标注班车间隔时间,只要公交车有准时到站就好。当然,加上标注显然更便民,乘客心里有数,能避免浪费时间。

昨天,漳州市公交公司副经理林荣泉回应,市民的这一建议固然不错,但实际执行中障碍重重,难以实现。

他介绍,漳州所有公交站牌都无标注发车间隔时间,这种情况不只是在漳州,厦门、泉州等城市同样没法实现。不少市民并不知情,发车间隔是由公交公司内部根据客流量调度,虽然一般公交车间隔15分钟一个班次,但遇上上下班高峰期、节假日道路拥挤、车辆不定时耗损维修、年检等原因,车辆抵达的时间间隔便不一定能准确。面对客流高峰时,公交公司可以根据调度平台缩短发车间隔时间,来提高发车频率,以缓解当下客流压力。

林荣泉建议,市民想了解公交实时运行情况,可以使用漳州“掌上公交”手机软件,及时查询要乘坐的公交车的实时位置,预计到达的时间等。

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