N海都记者 陈志坚

海都讯 要解决纠纷，诉讼并非是首选途径，还有更加柔和的方式，那便是通过一站式纠纷解决平台进行调解。

昨天，厦门市人大常委会召开新闻发布会，《厦门经济特区多元化纠纷解决机制促进条例》（以下简称《条例》）实施了一个多月，开创了我国多元化纠纷解决机制立法先例。

今年4月1日，厦门市人大常委会审议通过了《厦门经济特区多元化纠纷解决机制促进条例》，5月1日起正式实施，是全国第一部促进多元化纠纷解决机制建设的地方性法规。

在今年4月9日的全国法院多元化纠纷解决机制改革工作推进会上，最高人民法院院长周强充分肯定了《条例》的出台在全国起到的表率作用，要求进一步总结宣传推广厦门等地区和单位的经验做法，充分发挥好典型的示范引领作用。

《条例》鼓励和引导当事人优先选择成本较低、对抗性较弱、利于修复关系的非诉讼方式解决纠纷，通过对纠纷的分流与过滤，避免或减少诉讼。同时，推进在纠纷多发领域、镇（街）建立一站式纠纷解决服务平台，整合社会各方面资源，综合运用多种方式解决纠纷。

考虑到新兴领域矛盾纠纷的新特征和不断引入化解矛盾纠纷新方式，《条例》开放式预设接口，鼓励适应互联网时代发展新型在线纠纷解决机制，利用信息化手段打造网络便民平台，构建高效便捷、灵活开放的调解网络。

《条例》通过正确认识和把握新形势下社会矛盾纠纷的特点和规律，对建立和完善多元化纠纷解决机制进行顶层设计，增强纠纷解决的科学性和有效性，成为今后推动厦门多元化纠纷解决机制发展的重要指导和法律依据。

下一步，厦门将以《条例》实施为契机，强化商事仲裁机构的市场化定位，提高仲裁案件质量水平，鼓励和培育行业、专业调解组织，发展网络在线调解，引进世界知名纠纷解决机构入驻自贸试验区，面向社会提供专业调解服务，努力将厦门打造成为区域性商事纠纷解决中心。