N海都记者 林艺芬 文/图

海都讯 晴热的天气一光顾，空调成了不少市民白天、夜晚接触及使用最多的家用电器。随着空调使用率的提高，空调维修成了火热夏季的“售后主旋律”，据接受采访的售后人员透露，目前接到的电器维修案例中，空调维修占比就高达80%甚至90%。

虽然各空调品牌多为整机保修，且是免费保修，但在日常生活中，一旦使用、保养不当，这些维修费用都要自己掏，即便不需要自己掏，突然不能用，也是怪糟心的事。那么，我们可以通过哪些措施更好地为空调的正常运转保驾护航呢？希望本期能为您提供您需要的答案。

定变频保修时间多不同 保留发票很关键

家电产品使用过程中，售后服务是否良好很关键，遭遇故障或者一些使用疑问都能得到较好的解决。据记者走访了解，漳州的家电卖场，只有部分有自己的售后团队，多数由厂家承担售后服务。不过，家电人士表示，即便售后由对应厂家负责，但市民如有疑虑，也可以通过卖场帮忙协调，空调的售后服务情况也一样。

据记者走访了解，空调多有整机保修的服务，定频的多是保修6年，变频的大部分品牌保修6~8年不等，有的会注明零件保修时间更长一些。另外，国产与进口品牌的保修时间也会有差别，家电人士沈先生建议市民在选购时可以先问一下保修方面的情况。

值得一提的是，售后人员表示，市民最好保管好空调机子的发票，售后人员上门的时候出示下就可以。如果发票没保管好，售后人员表示，就从出厂日期的三个月后算起。如果还在保修期内，且符合保修条件，市民就能享受免费保修。

老鼠闯祸得买单 压缩机是大头

在走访中，位于南昌路的一家家电卖场的售后人员赖先生告诉记者，虽然不少市民家中的空调未过保修期，但在实际维修中，却不能做免费保修。他介绍，保修条款多注明，天灾人祸、老鼠引发的故障问题，不能免费保修。而近期他们接到的不少维修案例，多是“老鼠”惹的祸，据介绍，老鼠多会钻入铜管进入空调内外机，咬坏进出水管导致漏水影响制冷甚至损坏机子。“新旧小区都存在这个问题，主要是因为没做好家庭卫生引起的。”赖先生告诉记者，一旦遇到这种情况，市民就得自己为更换的水管等掏腰包，如果导致压缩机损坏，更换一匹的压缩机600元，1.5匹800元左右，3匹的柜机则要上千元甚至更多。

除此之外，空调过久没清洗，因为脏导致空调内部循环不畅的案例也比比皆是，而售后人员面对此情况时，多会做清洗服务。据介绍，清洗不在保修范围内，市民需付费。内机清洗费用多为40元左右，内外机都洗的话，60元~80元左右。另外，他们表示，遥控器也是空调报修的一些关键点，不少市民在没有使用空调的时候，遥控器的电池一直没拔下来，一个冬天过后，遥控器很容易罢工。好在若在保修期内，遥控器能免费更换。

脏是多故障根源 常清洗免遭殃

在采访中，不少售后人员表示，空调的维修案例中，脏是诸多故障的根源。所以空调的定期清洗尤为重要。以空调的防尘板为例，相比空调滤网，防尘板要更勤洗。如果家中周边环境尘土较多，建议半个月或者一个月拆下来冲洗一次，如果尘土不多，也建议两个月左右拆下冲洗。空调挂机左右两边都有一个凹槽，用手抠两边凹槽就可以打开了，取出防尘网罩，用水冲刷干净再装上就行了。而在简单的集体外壳清洗之余，滤网的清洗尤为关键。先把过滤网拆下来，用水冲刷干净，然后把空调消毒液均匀喷在散热片上消毒，最后装上滤网，打开制冷模式就可以。

另外，如果长时间不使用空调，除了要卸下遥控器电池外，也建议将电源拔掉，雷电天气时也建议拔掉电源。