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第A11版:城事/相拍报

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2015年8月21日
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民生银行升级优化个人网银 树立网络金融服务新标杆

互联网+时代,客户体验直接影响着产品整体竞争力。近日,民生银行成功上线升级版个人网上银行,简化服务种类,优化操作流程,统一产品视效,用更互联网化的理念和方式全面提升个人网银服务。

据了解,民生银行升级版个人网上银行,将客户常用功能和服务首页呈现,简化主导航目录,并将二级导航抽屉式隐藏,侧边预留客户个性化排版设置,业务窗口清晰醒目,为客户打造了更便捷、更人性化的个人网银功能页面。

想客户之所想,尽可能多地自动显现客户感兴趣的信息,减少客户操作流程,则是民生银行个人网银升级优化要解决的重点。在新版个人网银中,登录欢迎页直接显示客户的基本账户信息,如“账户活期余额”、“信用卡账单金额”等内容自动呈现、一目了然。跨行转账、本行转账、信用卡还款等客户高频使用的功能可在首页快捷点击使用,办理流程、所展现的信息简约明了。

此外,民生银行升级版个人网上银行UI 界面更加美观、时尚,并且全面融入移动端设计理念,充分借鉴该行手机银行设计样式,将“交互视觉”轻设计思路在PC端淋漓展现,实现网络金融全渠道风格、样式的统一,有望树立银行业互联网金融服务新标杆。

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