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- 2015年8月24日
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N海都记者 方锦燕 通讯员 郑爱国 海都讯 在龙海市诚一商场的樱景寿司店,市民洪女士办理了一张充值500元赠送80元的预付消费充值卡。没过几天,寿司店却关门了。昨日,诚一商场先行赔偿洪女士,为她退还了充值卡内的余额。 8月18日晚上,洪女士到“樱景寿司”消费,看到店门紧闭,询问旁人才得知“樱景寿司”生意亏本,已经停业。洪女士急忙拨打老板的电话,谁料电话已经关机。担心卡中余额打水漂,洪女士向龙海市12315投诉台求助。 龙海315执法人员认为,“樱景寿司”的经营场地是向诚一商场租赁,依据《消费者权益保护法》,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。诚一商场负有先行赔偿责任。 昨日,在315的调解下,诚一商场当场退还洪女士充值卡余额420元。同时,商场客服部通知消费者,对“樱景寿司”发行的充值卡中余额,凭卡可到客服中心办理退款。 | |
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