关爱老年人，打造居家养老服务平台

“我记性不好，总记不住电话号码。不过现在有了这个手机，只要按下这个按键，就能通过居家养老信息呼叫服务平台接通我儿子的电话。我试过好几次了，真是这样的，非常方便。”在泉州市丰泽区云谷社区，今年65岁的赖辉明老人指着天翼定位手机上的“SOS”按键说道。

赖辉明老人所说的居家养老信息呼叫服务平台，由泉州市老龄工作委员会联合中国电信泉州分公司共同打造，可以为广大老年人提供全方位的信息呼叫服务，除了转接家人电话，还包括查询公交路线、天气情况等公共服务信息，以及获取民生商品配送等便民服务。

据介绍，呼叫中心全天候24小时即时应答、传递服务需求；另外还有特勤服务队全天候24小时待命，对于老人突发紧急情况，将确保30分钟内上门查看，协助现场处理。一旦出现紧急情况，老人用户只要按下“SOS”按键求助，呼叫中心的工作人员便能从大屏幕上了解到其详细姓名、家庭住址、家属联系方式等信息，并派单给特勤服务队员，同时视情联系120、家属、邻居或社区工作人员，确保第一时间进行处理。

儿女出门在外，总是放心不下家中的老人，泉州电信打造的这一居家养老服务平台正好充当了“智能管家”，随时及时地将老人家的需求通过平台得到第一时间的解决。同时，随着该市人口高龄化、空巢化等趋势的发展，老年人对于足不出户或在社区就能享受到多元化养老服务的需求也日益迫切，进一步推广居家养老信息呼叫服务平台十分必要，“互联网+养老”建设势在必行。

“家长接送系统”，构建“安全校园”

“自从我儿子所在的幼儿园使用智能接送卡后，我感觉更加放心了，孩子的安全更有保障了。”市民张女士说，自从儿子所在幼儿园启用了泉州电信推出的“家长接送系统”后，她只要凭接送卡刷卡进入校园，这时电脑系统会同时显示出儿子的姓名、班级以及她本人的照片和进出学校的时间。

2015年3月，泉州电信晋江分公司成功与某学校签约全省首单“家长接送系统”，为中小学智慧卡业务拓展探索新模式。经学校采集学生和家长头像信息并导入“家长接送系统”后，通过在校门口安装抓拍设备可实现家长和学生一对一匹配，结合智慧卡门禁功能实现人员出入管控，全力打造安全校园。

据介绍，若卡无效，系统会报警，同时摄像机进行连续拍照；若有效，则语音提示入内，并控制摄像机拍照。另外，系统会自动推送手机客户端信息给家长手机，即便非家长亲自接送也可以安心。

泉州电信还将为学校提前规划好家长接送系统设备安装、智慧卡供给、后续服务等方面的预案，还可实现后续的食堂管理、图书管理等方面的功能，提高校园管理效率。