N海都记者 谢洛静 夏鹏程 文/图

海都讯 近年，一家专注灰色大理石的企业——辉旺石业，在泉州异军突起，在全球不少大工程中都可以见到它们的产品。这些，都少不了一个年轻小伙子的努力，他就是辉旺石业的联合创始人——吴家琦。

作为一名80后，还在读高三时吴家琦便暂停学业，在父亲的支持下拿到了创业的第一桶金，与姑姑合资创办了辉旺石业。2014年，吴家琦深造归来，迅速成长为辉旺的顾问总裁，并自己创立了投资公司。作为一名年轻人，吴家琦长年的营销传播经历，让他对于石材企业的品牌战略有了更深入的认识。

事件营销提升品牌

在南安水头的石材企业，大多数还停留在与文化公司合作推广官方网站时，吴家琦则更跨进了一步，自己设计官方网站，并主动寻找公共事件，做品牌营销。

自2014年正式进入辉旺石业后，吴家琦专门运营企业的网站与客户数据分析。每一张平面审稿、每一篇推广文案、每一个网站页面，以及每一次数据分析、每一组客户比对和每一轮模型编程，他全部一手包办。“很多人误认为品牌公关就是酒桌文化或广告牌文化，其实它更多的是要求企业运用实际的行动做事件营销，树立看得见的形象。”

在2015厦门国际石材展期间，吴家琦还发动了“中国石材暖流计划”，在搜狐快站上亲手搭建并发布了一个免费服务站点。该专题站点结合厦展，不仅设计了一系列包括展位导航和当地衣食住行相关的接地气项目，而且还在该服务站点中链接了辉旺石业的官方网站，只要是辉旺的客户，均可直接通过官方网站进入到该服务站点。“在厦门国际石材展期间，我们为客户定向推送该服务站点，通过短短一个月的时间，辉旺官网的年化UV早就超过了100万个。”

吴家琦介绍，在该服务站点中还与全国知名的公益组织品牌“暖流计划”合作，制作了石材行业的公益主题定制，接入了新浪、腾讯、支付宝作为渠道伙伴，开放线上捐赠入口，实现了募捐的移动化。在展会期间，爱心捐款已达到了60多万元。

通过厦门国际石材展的事件营销，辉旺石业的公共关系品牌形象得到了升华，客户的黏性与信任度也进一步增强。“石材行业的国际性大事件都是展示企业品牌的好时机。”

用大数据做精准营销

去年下半年，受房地产销售不景气的影响，石材行业也经历了一场不小的冲击。但辉旺石材的销售量却逆势走高，老客户的重复购买率也稳步增加。吴家琦将主要的原因归功于客户的精准营销。

去年，吴家琦在进入公司后，除了做网站推广外，还用了三个多月精细地做了一件事情：客户销售数量分析。“之前的客户信息都是凌乱地登记在册，并没有对客户做精细梳理。”为了对客户做精准营销，吴家琦将2000多名大客户信息全部提取了出来，通过细分每个大客户消费的品种与数量，生成不同的客户类型代码，并用自己独特的编程，对客户进行精密的分级排序。

“很多人觉得这种事情很琐碎，也只适用于以零售为代表的快销行业，但其实石材行业也照样适用。”吴家琦说，要改变现状，需要大数据分析，主动出击推广品牌，“基于这样精细划分后，每逢新品发布、矿山到料或开展活动等契机，公司都能清楚谁需要，通过合适的渠道，做了最精准的品牌推广”。

近期，吴家琦还在独立开发石企专用ERP系统，做企业内部的精确成本管理，为辉旺企业管理信息化的定制升级提供可能。“这个ERP系统能够将公司从矿山点料到报关等企业进销存单据管理都清晰记录下来，数据上能成功计算每一个项目的成本，从而做到开源节流。”