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第A10版:泉广:中信银行

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2015年9月25日
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出国金融服务全体验 我愿为中信银行代言

图中人物:中信银行泉州分行理财经理

摄影:海都影像工作室 谢向明

N海都记者 蔡潇璇 实习生 王春苗

人物档案:张鸿玮,David大叔,泉州市黎明文化传播有限公司总经理、美国瑞德教育福建总代理,我为中信代言!

“专业性强,在遇到紧急情况时更能凸显,服务好,体现于每次交流、每个细节。”夏日的午后,泉州市黎明文化传播有限公司,在糅合文化创意与时尚休闲特色的办公室里,David大叔讲起了他与中信银行的情缘。他坦言,中信银行泉州分行为其提供了全方位的出国金融服务,虽然合作时间较短,但“我愿意为中信银行泉州分行出国金融业务代言。“

结缘:与多国大使馆合作密切被看好

早些时候,David大叔做外贸生意时,因为境内外资金往来的原因,以及自己生意关系出国时有过境外金融服务的体验,对中信银行有一些了解。不过,认识仅停留在“护照办出来之后,相关部门首先是寄到各地的中信银行再分发出去。“

今年开始,作为美国瑞德教育机构福建总代理,David大叔的泉州市黎明文化传播有限公司,开始专注游学、留学、交流、培训和互动业务。“通过交流和比较,我发现中信银行的出国金融服务优势更加明显。”David大叔如是说。

事实确实如此。“要出国,找中信”!中信银行作为国内最早推出出国金融业务的商业银行,凭借独一无二的专业优势、细致贴心的诚信服务与精品服务、实力强大的合作伙伴及矢志不渝的创新精神,确立了国内出国金融服务领域难以企及的领先地位。

目前,中信银行与美国、意大利、新加坡、以色列、新西兰等14个国家的大使馆建立了合作关系,已形成出国留学、商务出国、旅游探亲、移民海外、外籍人士五大系列产品,在业界做到了业务量最大、产品品种最全、特色优势最强,还在全国首家推出“出国金融全程通”,为出国人员提供出国前、中、后期各项金融业务解决方案,实现各项业务一站办妥。

与此同时,中信银行还与加拿大、新西兰、英国、爱尔兰、新加坡等国家大使馆有着密切的合作关系,已打造国内最具特色的出国金融品牌,形成了“要出国,找中信”的良好口碑。“种种优势让我觉得中信会是长期合作伙伴。”因此双方一拍即合,顺利牵手合作。

信赖:被细致“有爱“的增值服务感动

尽管拿到了赴美签证,但孩子第一次走出国门,家长们还是很担心。为了打消家长的顾虑,决定对出行学员进行出国前的行前培训。

David大叔回忆,在行前培训中,其公司就出国的注意事项,包括安全、礼仪等进行细心地讲解,而中信银行就孩子出国的金融需求,包括信用卡的使用、保险配置等方面进行说明。培训的反响很好,“家长们很满意,作为公司负责人,我也对选择正确合作伙伴而感到欣慰。”

7月份,David大叔带领游学的学员们到达美国,15天的游学经历,让学员们收益匪浅。事后,学员家长们对David大叔及其公司的评价很好,对中信银行提供的全方位出国金融服务也纷纷点赞。

如果说,专业性强、服务好让David大叔颇为赞赏,那么中信银行泉州分行提供的延伸增值服务,则让David大叔夫妇对其更为“倾心”。7月底,2015卡拉巴斯学生全明星合唱团全国公益巡演活动,将首站定为厦门,为此David大叔邀请了泉州20名孩子前往观看。“中信银行泉州清濛支行得知后,提供全程包车服务,细心地准备了点心和饮料,当晚回来还把孩子们全部安全送到家。“说到这些,David大叔的爱人杨女士自夸中信银行专业细致的服务很贴心。

相知:为中信危机处理能力赞赏有加

让主打美国线路深度游学留学的David大叔更看好的是,中信银行独家代理美国使馆业务长达16年,且独家推出代收赴美非移民签证申请费业务,独家提供赴美非移民签证代传递业务、独家代售美国签证信息服务中心密码预售卡业务等。

今年6月,作为合作伙伴,中信银行开始和泉州市黎明文化传播有限公司首次深度合作,一起走进校园推介2015年夏季美国游学计划。“中信银行方面,孩子办理美国签证缴费、签证代传递、护照返还等全部一站式办理,既方便又专业。“David大叔说,尤其是在面签环节,中信银行的流程制度以及传授的面签技巧,大大提高中签率,也使得游学计划更加顺利。

不过,David大叔对中信银行更赞赏有加,则是一起突发事件。6月中旬,美国使馆签证系统出现故障,使得游学夏令营其中10名学员的签证一直没有着落。眼见离计划出行时间越来越近,David大叔作为组织者很是着急,学员的家长更是担心有加。

而此时,中信银行也没闲着。一方面,中信银行出国金融专员及时与美国使馆联系与沟通,另一方面,用中信银行独享的渠道信息和专业的提示服务,与学员家长实时报告使馆签证系统故障的恢复进展情况,让家长宽心。

6月下旬,美国使馆签证系统恢复正常,游学学员也在第一时间拿到了赴美签证。“表面上看来,也许很多银行的产品和服务都差不多,但是当危急情况发生后,就能发现究竟哪家的服务最好。“显然,对中信银行的危机突发事件的处理能力,David大叔赞赏有加。

憧憬:期待今后多碰撞一些“火花”

对于未来,David大叔有很多想法。他憧憬着,让更多中小学生到国外学习先进知识与理念,同时还在规划着引进外国青少年到泉州来,感受中国文化、泉州文化。

中信银行出国留学产品系列也在不断丰富。比如,在申请学校阶段,可享有境外汇款、网银境外汇款最高享7.5折。在签证前,可享受开立留学汇款专用账户、3元美国签证服务、美国签证护照绿色通道服务。而在出国前,还有个人购汇汇款服务、代开美国华美银行账户等服务,以及网银境外汇款最高享7.5折、免费赠送为期半年100万元航空意外险等一系列优惠。

David大叔也希望,公司和中信银行的合作能更加深入和持久,“无论是带孩子们走出国门,还是引进欧美国家小朋友或外教,都会涉及出国金融服务,而中信银行将是我们不二的选择!”

承诺于中 至任于信

信念,让热情永不止息;

信赖,让托付恒久不变;

信心,让梦想总将实现。

中信银行泉州分行,坚持“最佳综合融资服务银行”的发展愿景,秉承“承诺于中,至任于信”的理念,十二载春华秋实,十二载品牌辉煌,汇集专业智慧,凝聚团队力量,助推客户价值成长。