N海都记者 陈青松

海都讯 芗城区天宝镇大寨村，全村的电话从9月6日开始就不能用了。村民说，电信表示15天修好，可到现在还是不能用。村民韩先生说，他那边是村里的三农服务站，负责代缴发村里的老人社保卡、电费等，都是通过电话转账，现在电话打不通，这可怎么办？

中国电信芗城分公司客服人员回应称，因为大寨村所使用的设备较早，部分老化，这个月初出现旧的语音设备烧毁事故，造成通信故障，给用户带来不便，他们表示道歉。

由于旧语音设备生产厂家已经停产，所以需要更换新设备。目前该公司的新设备已经到位，正在进行工程设计，预计15个工作日内（不含节假日）可以完工，也就是10月下旬，可以恢复通话。