核心提示 今年“双11”大战已硝烟四起，各大商家都在紧锣密鼓地布局，如何在众多商家中脱颖而出，作为国内运动行业领军品牌——特步，面对鞋服行业日益激烈的竞争局面，2015年“双11”特步又将玩出什么新花样？
特步集团总裁丁水波早已指示，特步参加“双11”活动已有5年，在过去一年，特步战绩不俗，而在如今时局下，鞋服类目竞争越来越大，一切都是未知数，如何在2015年乘胜追击，借势“双11”活动，提升特步品牌力，激发消费者对特步品牌的认知度和好评度，不仅是电商此次关注的重点，也是整个集团的重点，全力以赴支持电商，ALL IN“双11”，为此，整个集团提前做好了各项准备。
特步集团副总裁兼电商总经理肖利华表示，2015年特步“双11”，第一次不再只是电商的狂欢！这将是特步品牌、线上线下全网全渠道、所有货品全部参与真正All in的狂欢！是特步品牌实力的综合体现，这将是品牌电商全新的开始！“双11”就像一场马拉松，是实力和耐力的综合较量，考量的是企业的综合实力，涵盖品牌、商品、供应链、团队、系统、物流等综合因素，“我相信特步最后一定可以笑傲江湖”。
1 紧跟时代趋势，进行全球化布局
本次“双11”，特步抓住全球化趋势的契机，加紧跨境电商布局战略，商品远销美国、俄罗斯、巴西、印度等国家，伺机开拓国际市场。另一方面，随着网购移动化趋势的加强，特步开展多屏互动营销方式，通过电视媒体宣传、手机便捷购物的方式，让消费者实现边看边买。
2 布局天猫：共创“互联网+”服饰零售新时代
8月份，特步与天猫平台达成深度合作，合作涉及O2O、数据化运营、明星资源、品牌营销、服饰创新等多个方面，接下来，特步将通过阿里集团层面打造的全方位、全链路商家服务体系，进行具体的运营数据分析，通过数据驱动的平台，更好地提升消费者的购物体验，提前为“双11”做下了布局。
3 与18商家巨头联合营销，领行业趋势标杆
10月底，特步拿下了天猫的重磅级资源，与18家各类目TOP商家一起，参与了阿里的“双11”联合营销行动，并推出劲爆的红包优惠玩法，正式吹响了一个名为“双11 ALL IN”的电商营销现象级事件的号角，包括站内站外结合全网广告投放的全域营销创新模式，颠覆“双11”的传统玩法，引发业界热议，以此获得天猫的重磅级资源。
4 成为天猫双11晚会顶级合作伙伴
用晚会的形式过“双11”，无论对天猫还是湖南卫视而言都尚属首次。阿里是互联网企业的一面旗帜，湖南卫视则是有着强大基因的电视媒体，在互联网全球化趋势的强化下，特步将作为赞助商家，成为本次天猫“双11”晚会的顶级合作伙伴。据悉，本次天猫“双11晚会”将由冯小刚担任总导演，湖南卫视已确认派出汪涵、何炅领衔的两支金牌主持团“天天兄弟”和“快乐家族”加盟；“亚洲百变天后”蔡依林、“海豚音歌后”张靓颖、“美国偶像”亚当·兰伯特、韩国人气偶像Rain、新生代偶像TFBOYS、国内人气少女组合SNH48等已确认加盟。
本次晚会集综艺、明星、购物于一体，消费者可以通过电视、网络、手机等平台，实现边看边玩边买，特步爆款商品将得到更多的展示和曝光。特步电商总经理肖利华博士表示，这种多屏互动的创新尝试，极有可能重构“消费+娱乐”模式。“我们希望通过首次‘双11晚会’的合作，让更多观众体验到与众不同的极致互动，享受电视与移动互联网融合带来的参与感和幸福感。”
5 商品：线上线下货品共享
在商品方面，特步对产品的专业功能进行了全面升级，并以舒服及保护为主，如鞋履增加动力巢、减震旋及气能环等功能；服装应用无缝、冰爽及秒干等技术。今年特步电商首次实现线上线下货品共享，尤其是新品共享，全部商品同款同价，线上线下协同作战。商品涵盖4大业务单元：包括大特、儿童、户外、服饰等，所有商品线上线下全网全渠道融合，多点多仓门店就近发货，全面打通商品、物流、IT技术等单元，分别覆盖了前端商品、服务、营销、中端的订单履行和后端IT技术系统、物流仓储等。
6 快速的供应链反应
一直以来，特步都致力于打造快速供应链，在供应链环节不断变革、整合和创新，以更好地满足和适应环境：在外部与供应商、分销商、零售商、其他合作伙伴等整个供应链体系协同作战；在内部打通了战略→品牌→设计→供应→销售的整体业务链条，实现了品牌和销售系统、商品系统、供应链系统的“三位一体”。
7 物流准备：携手顺丰，为消费者带来极速的网购体验
今年7月份，特步携手顺丰速运开启鞋服“互联网+物流”时代，达成全国多点多仓仓配一体就近配送等方面的战略合作。全网覆盖华东、华北、华南、西南等多个主流辐射区，高效运转的仓储网络布局，实现了近距离发货，为消费者带来极速的网购体验！此举为今年“双11”物流做好准备，在“双11”期间快速度地把消费者的包裹派送到，开启非一般的幸福传递！
8 万店同庆：全网全渠道线上线下融合
整合是互联网时代的主题，对于每个品牌而言，全网全渠道线上线下融合是必然趋势。特步立足线上线下稳定发展的良好基础，全线打通走在前列。本届“双11”，特步线下十余省市店铺参与万店同庆，最优质的商品、最优质的服务与最便利的付费、最快捷的物流相结合，给消费者全新的购物体验，该项目将开启特步品牌互动式消费的新时代。
9 人员准备：数十次专业培训指导，协调作战
特步电商连续组织直营及分销商关于运营、页面设计、技术、商品、物流、客服等板块的“双11”规划思路和要点的培训与分享，以便伙伴们在工作中更好地运用！争取让全体成员不犯重复错误，赢跑2015！
另外，本次“双11”，特步将会着重提升用户的购物体验，特别成立“双11”工作小组，针对运营、客服、物流等对接口分别建立了工作组，“双11”期间实施7×24小时工作制度，并安排了专人对接。另外，为满足“双11”强大的客户服务需求，特步还临时增备了上百人的客服团队，用于“双11”期间的售前、售后服务咨询工作，并对所有的客服人员进行了专业再培训，确保快速无误地向客户传达信息。
10 重磅出击：双11当天百万免单，千万豪礼
目前特步“双11”预热的领券、预售等店铺活动已经陆续开展，“双11”当天购物满200元减50元，零点将有2000双鞋子免单，是促销力度极大的一次活动，更多“双11”优惠活动请关注：天猫特步官方旗舰店，也可直接扫描下图二维码，进入无线端店铺。
针对“双11”特步所做的系列备战，我们看到了品牌商玩电商的举措和决心，这是一种全新的开始，也是品牌整合和完善品牌资源的一种全新发展策略，我们期待今年特步在体育用品类目做出更好的表现。
