N海都记者 陈冷冷 谢向明 实习生 黄丹婷 文/图
在星期YI服饰创意博览园的米兰大道上,出没着一群才华横溢的服装设计师。今天冷妞想给大伙介绍介绍珍妮。
大多数的设计师都在追求更多的顾客,珍妮却一直坚持“瘦身”,一直坚持只为20多位客户提供服饰专属定制,是不是很高冷有型?在珍妮看来,服饰专属定制,对客户是一种最长情最专注的陪伴,可以陪伴着爱美的客户经历人生的不同阶段!这种做减法的服饰专属定制新模式,也让设计师赢得了很好的口碑呢!
专属定制 做最长情的陪伴
珍妮的工作室里,阳光从落地窗爬进来,暖暖地打在身上,几只猫或慵懒地趴卧在沙发上,或悠闲地漫步着。你能想象这原本是个旧厂房的厕所吗?在珍妮大刀阔斧的改造下,这里不仅温暖而且富有创意,一棵大树打通一二楼,改变了原本压抑的观感。
珍妮说,她设计的服饰,希望给投契的朋友一种长情的陪伴。从少女到少妇,从需要blingbling的宴会到休闲的场合,都可以来这里定制专属的衣服。“女人就像月亮,从圆满到缺失,再从缺失到圆满,人生的每个阶段都有不同的美丽,适合不同的衣服,你要去深入了解她们各自的美,再为她们设计。”曾经游学日本的经历,让珍妮学会了专注去做一件事。因此,她在五年间,专心维护自己的20位客户,不盲目去发展客户群体。因为专属的定制是慢活,很难同时为很多客户服务。
要人情味 主顾的感觉信任
都说女人的衣柜里永远缺少一件衣服,但是这句话不一定适用于珍妮的客户哟!珍妮会根据每年的流行趋势,为自己的客户定制专属服饰。她希望自己设计的服饰和鞋子,有细节、有设计感、有品质,更有人性。就比如,她会从服饰配件方面做些改变,提高服饰的利用率。冷妞看到珍妮做的高跟鞋会配备2个花饰,一个是可搭配庄重晚礼服的珍珠扣饰,另一个是可以用来搭配休闲风的水钻扣饰。
被问及工作室四五年来只有二十几位顾客的秘诀时,珍妮一直强调,与顾客建立关系其实靠的是感觉和信任,不是说付钱的人一定是上帝。“我和客户的交往是很随性家常的,就比如有个客户,有次去参加一个婚宴,鞋跟竟然坏了,给我打电话,我赶紧屁颠屁颠地带了双新鞋到了婚宴现场给她。因为不是做一次性服务,经过多次的一来二去很家常的来往,和客户很容易就变成了朋友。”珍妮说,她的设计还可以提供保修,只要客户有意愿,希望做出新的改变,都可以拿回工作室做修改,这样服饰的利用率其实很高。
珍妮说,做了一阵子的服饰设计,她又有了新的点子。“追求质感、个性化的理念也可以用在生活的方方面面。”珍妮觉得设计都是相通的,专属定制的理念也可以更多元化,更生活化,未来她还想往家居设计方向发展,打造生活专属定制的服务!