N海都记者 曾炳光

海都讯 阮某到医院陪护待产的儿媳妇，结果在医院一楼大厅因积水滑倒，摔成了骨折。经漳州市多元调处中心调解，最终医院答应赔偿1.06万元。

昨日，该案结案归档。

法律人士介绍，此类案件很有典型意义，在公共场所，不仅是商场、超市，医院等场所，也负有保障消费者人身及财产安全的责任。

2015年7月6日，因为儿媳妇即将分娩，入住芗城中医院。阮某当天到医院给儿媳送饭，不想，行至住院部一楼大厅时，由于地面上油污水未清理干净，阮某不慎摔倒，骨折。医院总值班人员安排阮某做了检查，并收治住院，垫付了住院的全部费用。

事后，阮某认为医院未能提供安全设施保障患者及陪护人员就医的安全，应当承担责任，要求医院赔偿3.8万元。双方因此产生纠纷，医院向调处中心申请调解。

调处中心主任赖水顺认为，阮某作为成年人，应该注意到地面的积水情况，所以阮某自身没有尽到审慎注意的义务，自身要承担一定的责任。医院地面有积水，医院应该及时清理，没有清理，则说明医院没有尽到合理限度范围内的安全保障义务，所以医院也要承担一定的责任。

经调解，双方达成赔偿协议，医院一次性赔偿阮某1.06万元。

福建衡评律师事务所周艳红律师介绍，在公共场所，包括娱乐场所、医院、商场、超市，其管理者或者经营者、所有人，负有保障对来消费的消费者人身及财产安全的责任。这是消费者权益保护法明确规定，在侵权责任法中也予以了明确。本案例中，医院都有聘请相关的保洁人员，负责区域范围内的卫生，医院人流量较大，保洁人员应该及时清理地上的水渍。侵权责任法已经明确了上述几类赔偿主体，但是，这些主体承担的是一种补偿责任，在未尽到的义务范围内，至于责任多大，应当具体个案分析，不能一概而论。