N海都记者 廖海霞

海都讯 继2015年12月2日旅游百事通（福建）公司开业，成立旅游百事通第22个省级分公司，2016年1月18日旅游百事通泉州运营中心也将举行盛大的开业仪式。“旅游百事通”品牌及其独特的“O2O”经营模式，将给泉州旅游界带来一系列的影响。

统一标准经营模式

发展旅游在线商城

“旅游百事通”是全国旅游企业百强前十名的综合性旅游集团——重庆海外旅业集团倾力打造的全国性超大旅游连锁超市。目前，“旅游百事通”已在全国设立31家全资子公司，超过5000家连锁营业部的网点规模。“旅游百事通”汇聚国内外上万条旅游线路资源，以统一产品采购、统一产品推广、统一门店管理、统一服务标准的集团化经营模式，依托全国数千家“旅游百事通”连锁门店，随时为消费者提供丰富、优质的旅游线路和热情周到的服务。

2012年“旅游百事通”在线旅游商城上线，标志着“旅游百事通”已经开始实现从传统地面连锁营业部到互联网和实体联合发展的模式转变。

开发掌旅通微店

移动终端随时下单

“旅游百事通”利用自身行业积累，通过“线下门店+线上商城+掌上微店”三位一体的方式，将线上平台与传统业务运营相结合，推出优质优价的旅游产品，通过科学、系统的“旅游百事通”在线商城的搭建，使消费者能够通过互联网良性、完整地对接互动，吸引旅游消费者预订购买，使各类旅游资源得以充分利用。

其中，“掌旅通”是旅游百事通的重点发展项目。基于微信应用平台而开发的掌上微店“掌旅通”，近10万条旅游产品可以直接进入门店自己的移动旅游商城，门店可实现通过微信、微博、QQ等移动通道进行点对点的营销和服务，彻底打破了传统旅游销售和网络销售之间的壁垒，进一步深化自身的旅游O2O模式。

如今，很多旅游类微店走的是Online路线，无论是售前咨询、过程监控、售后保障，还是增值服务等都需要依托线下来完成。对此，“旅游百事通”23省市近5000家门店的优势就体现出来，它早已是一张结构完整、分工明确的生态网，能够直面游客。

在闽拓展实体门店300家

继续优化O2O旅游平台

据“旅游百事通”福建公司总经理杨桦介绍，未来，“旅游百事通”将进一步完善渠道建设，加速线下线上的融合发展，将线上线下的运营和服务进行有效整合，打造成一个优越的O2O旅游服务平台。其中，线下渠道覆盖中国31个省市区，10000家线下门店，线上渠道以“掌旅通”模式扩展至国内六线以上全部城市，销售终端达到50万个。2015年，“旅游百事通”为布局福建板块而投资设立的“福建旅百通国际旅行社有限公司”，将继续坚持线上线下O2O的发展路线；实体店及“掌旅通”两条腿走路，顺应市场变化，借助线上的优势，展开新一轮区域拓展工作，同时深入其他地级城市，将在福建全省拓展实体门店300家，线上掌旅通微店2万个。