N海都记者 兰京

海都讯 昨日上午，厦门市法制局副局长丁贤志、市质监局党组副书记陈燕飞作客厦门市人民政府网，解读《厦门市电梯安全管理办法》（以下简称《办法》），并与网民在线交流。

今年3月1日，《办法》将正式实施。丁贤志介绍，《办法》总共33条，主要围绕电梯安全管理体制、电梯相关环节的行为规范、老旧电梯的处置、电梯应急救援以及监督管理等内容进行制度设计。此次制定的《办法》有三大亮点：注重电梯相关环节的行为规范，重在解决问题具有操作性，而且强化了监督管理。

应急救援 全市统一调度

针对维护保养单位对电梯应急救援存在响应、处理不及时的现象，市质监局党组副书记陈燕飞介绍，《办法》鼓励电梯维护保养单位建立区域性的电梯安全救援网络，由市质监部门建立电梯安全应急处置中心，对全市电梯应急救援实行统一调度和管理，并与“公安110”、“消防119”联动，以此提高电梯应急救援的及时性和有效性，保障乘用人在困人故障后得到快速解救。

具体地说，该电梯应急处置中心有人员24小时值班，乘客乘坐电梯被困后可以拨打专门电话，值班人员接到救援电话后，会及时将电梯困人信息告知电梯使用单位和维保单位相关责任人员，相关责任人员及时组织救援。在签约维保单位人员无法及时到达现场救援时，值班人员可以协调就近公共救援站（全市将根据区域电梯数量设置公共救援站，救援站主要依据现有维保单位在不同区域设的维保点）人员，甚至公安消防人员赶赴现场救援。

运行状态 在线实时监测

《办法》还借助信息化手段，构建了电梯安全公共服务平台。一方面，学校、幼儿园、医院、客运码头、商场、剧院等公共聚集场所新安装的载人电梯，应配置电梯安全信息采集设备，实时向平台传输准确信息，以此实现电梯运行状态的实时监测。另一方面，平台与电梯安全应急处置中心相联通，可以实现信息共享。就是应用物联网技术，实现电梯运行实时状态监测、故障自动生成报警、应急协调处置、事故追忆分析、风险监控、维保质量电子稽查、远程监察和社会宣传等功能，平台的建设将会大大提升电梯安全运行管理和应急救援水平。

《办法》还针对强化电梯安全的监督管理，建立投诉和举报制度，实行信用监管，通过电梯安全评定、服务质量评价、违法行为人档案等手段，强化信用约束、规范电梯各方主体的行为。市民如果发现电梯安全违法行为或者电梯存在事故隐患，可以拨打12356电话反映。违反该《办法》的，由市质量技术监督部门责令改正；逾期未改正的，按照规定将被处以最低3000元，最高3万元的罚款。