N海都记者 兰京 陈志坚 见习记者 蔡惜雯 文／图

海都讯 先是餐厅楼板现5个钻孔，后是水电图被改，水管阀门少了，后来又发现标准尺寸的橱柜无法和天花板贴合，有着较大的缝隙……上周末，着急的王先生拨打海都热线通95060爆料称，他2012年在集美购置了一套一手房，近期在装修时接二连三发现问题。

这到底怎么回事？厦门市集美区建设工程质量安全监督站（以下简称“集美质监站”）站长王志瑞表示，餐厅楼板5个口子，是房子抽查验收时测量楼板厚度（以下简称“测板厚”）留下的。针对孔隙没有堵严密的问题，经协商，开发商方面可给予一定的赔偿。至于楼板的高低差，都在福建省商品房分户验收标准的空间尺寸允许偏差范围之内。

买房子是大事，很多人都是首次购房，对于新房验收的注意事项，并不是特别了解。为此，海都记者特意请质监站监督员为读者支招新房验收注意事项，您不妨看看。

业主：

新房接连发现问题，是否偷工减料

1月7日，海都记者来到王先生所在的楼盘，他的房子在22层。“餐厅楼板有5个孔，前后拖了8个月没有修理好，后面问题越来越多。”王先生称，装修时他发现餐厅楼板有直径14mm左右的5个孔。由于餐厅旁边即是厨房，从事家装行业20多年的王先生担心，楼上的厨卫水管万一漏水，干浆无法防水，将会带来天花板渗水的隐患。

“商品房质量保证书上承诺的水管和阀门也各少了一个。”王先生说，室内没有阀门，意味着一旦水管有破漏，在家没法自行关闭，须到楼道处理。更让王先生郁闷的是，装橱柜时，他们发现标准尺寸的橱柜无法和天花板贴合，有着较大的缝隙。拿出测量工具一测，同一房间里的楼板高低相差约2.6cm。“楼板都是斜的，真的很难看。以后，坐在阳台上泡茶，看着它，心里真不是滋味。”

海都记者跟随王先生在新房中用激光测距仪对次卧和阳台、客厅进行测试，发现有的房间内楼板高低差，最多的约2.6cm。其中，卧室空间尺寸2.749m，而客厅只有2.699m，两者相差了5cm。“卧室和客厅楼板厚度按标准相差4cm，让人担心楼板厚度达不到国家标准，存在质量安全问题。”

就这一系列问题，王先生怀疑开发商偷工减料。就此，王先生向物业和开发商提出维权，但双方就维修方式及适当赔偿问题，一直协商不下。

开发商：

按照质量保证书上承诺进行保修

上周五，就王先生反映的系列问题，海都记者采访了开发商。该公司客户关系部叶经理介绍，商品房质量保证书上的水管走向和实际走向不符问题，系工作人员贴错图纸，将原来图纸贴上去了。但是，施工是没有错的。交房时，他们给了王先生相关配件以作处理。至于使用不便的问题，叶经理说，可能存在，但是都是符合规范的。

而餐厅楼板有孔的问题，叶经理说，这是按照质监站要求进行测板厚的统一做法。王先生反馈后，也给他做了多次维修，并进行48小时的闭水测试，没有渗漏问题。而且按照商品房质量保证书，他们都可以进行维保。就王先生担心的楼上楼下装修隐患，叶经理表示，等楼上装修时，他们也会做相应处理。

至于楼板倾斜有高低差的问题，叶经理表示，国家对工程分户验收有具体规程规定，他们会按规定来执行。有误差的话，他们会做相应修复。另外，叶经理强调，按照商品房质量保证书上承诺，他们会进行维保。若业主就质量瑕疵问题，来向开发商索要不合理诉求，他们则无法满足。若业主还是不满意，他们也支持业主走法律程序。

质监站：

已介入处理 没有质量安全问题

针对王先生提出的问题和要求，集美区建设工程质量安全监督站（以下简称“集美质安站”）也派出工作人员进行实地查看，不存在质量安全偷工减料的问题。

同时，质监站给出相应解决方案：餐厅楼板5个口子，确实是测板厚留下的。针对孔细没有堵严密的问题，经协商，开发商方面可给予一定的赔偿。

至于楼板高低差，集美质安站站长王志瑞介绍，按照《福建省住宅工程质量分户验收规程》，用激光测距仪或钢卷尺检查，室内空间尺寸净高度允许偏差±18mm。另外，每一检查单元计量检查的项目中应有90%及以上检查点在允许偏差值范围内，最大允许偏差值不得超过允许偏差值的1.5倍；当偏差值超过允许偏差值的1.5倍时应进行处理。

“王先生所反映的高低差大部分都在18mm以内，最大的2.6mm也在最大允许偏差值内。”王志瑞说，所以，这些偏差均在省商品房分户验收标准范围内。同时，也不会存在影响楼板厚度不够的问题。

监督员支招：

新房验收 四大注意事项

那么，新房交房验收要注意哪些事项？海都记者也咨询了集美质安站监督员工程师张先生。他告诉记者，新买的房子交房时，开发商有义务提示业主一些交房时的注意情况，并按照一份交房表单，如果交房流程完整，会让业主按照表单要求来走。

如果业主不放心开发商的交房流程，张工程师建议，业主在交房时可以做些工作，确保交房后避免一些不必要的问题。首先，查看房子的结构安全，不过经过竣工验收，一般不会有什么问题，而且开发商也负有对基础主体终身保修的义务。其次，细心检查房子有无渗漏水，特别是卫生间等防水地面；墙壁有无裂缝，特别是窗角、高层45度外墙角是否会开裂，这点可从肉眼上观察。另外，业主也可以通过小锤子敲打墙壁，看看房子有无存在空鼓的可能。最后，业主记得检查管道是否堵塞，水电线路有没有通，排水管道是否通畅。

当然，仔细查看商品房质量保证书也是必要的。若交房时发现问题，业主可第一时间向开发商反馈，开发商有义务对房屋问题进行维保。王先生提醒，现在市场上也有一些“验房师”，如果业主交房时想通过这些单位来保障自己的权益，也可以花点钱请一些比较专业的“验房师”。

□链接

商品房各类保修期限

依据国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

A.基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限（注：该年限可能会达到楼宇的使用年限）；

B.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；

C.供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

D.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；

E.其他项目的保修期限由发包方与承包方约定；

F.建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。