2月24日上午，泉州平安人寿“新智享”门店在泉州市丰泽区丰泽街东段南侧公交大厦正式开业，引领“互联网+”时代的保险服务新风潮。

本次“新智享”门店升级采用了全球领先的金融门店设计理念，充分融入互联网思维，强调智能化和科技感。

4大服务区域，创新体验零距离

E服务体验区：配置了目前最高端的电子设备，客户可以根据个人喜好，通过一体机电脑、手机、Pad等设备选择“医、食、住、行、玩”中的任意“一扇门”，享受平安一站式金融线上服务，极速体验触手可及。

健康服务体验区：舒适的健康体验区，客户可自行完成血压体温测量等简单体检项目。六大健康体验项目包括：血压检测、体重测量、体脂检测、身高测量、BMI 检测、体温测量。平安健康APP提供检测结果实时分析，服务顾问专人指导，给客户提供“易操作、乐体验、多互动”的健康体验。

综合金融理财区：设立专门的综合理财规划区，为客户提供VIP专属私人空间，提供寿险、产险、养老险、证券、银行等产品咨询，制定私人理财规划，为客户提供“一个客户、一个账户、多个产品、一站式”服务体验。

业务办理区：打破传统柜台开放的设计模式，设计半封闭式的独立业务办理区域，可以有效地保护客户隐私，为客户提供尊享的服务体验。

4项创新举措，打造至佳服务

智享一【预约服务，温馨体验】

客户通过平安人寿官网、一账通平台，95511及平安人寿APP进行预约服务，如约抵达柜面，专属服务顾问全程陪同引导，享受预约的专属通道服务。

智享二【无声叫号，纯静享受】

采用唯美轻音乐取缔传统杂乱叫号声，柜员走出窗口主动引领客户，服务顾问一对一无缝引导，给客户最纯静的服务体验。

智享三【三免服务，至简诠释】

一免等候：预约客户、特殊人群(老弱病残)无需等候，优先办理；

二免填单：只需签名核对确认您所办的项目即可；

三免往返：客户办理业务资料不齐不用愁，上门取和付邮快递。

智享四【特色服务，惊喜传递】

半包服务窗口设计，凸显对客户隐私的尊重；咖啡等候吧让休闲更惬意；如巧遇客户生日、节日将有特色礼品，让客户在特殊的日子充满惊喜。如遇雨天，爱心雨伞解客户后顾之忧。

泉州平安人寿总经理李晗晖先生在开业仪式上表示，此次客服门店升级不仅是为了优化硬件环境及升级服务形式，更希望在本质上贯彻并完善为客户提供“简单便捷、友善安心”的服务理念，做客户生活的助手、打造行业最佳体验，让客户通过良好的体验切实感知保险的“爱与责任”。泉州市保险行业协会秘书长李毅文先生也出席了本次开业仪式。