N海都记者 苏禹成 梁政 简伟雄 文/图
海都讯 昨日是3·15全国消费者权益保护日,不过对于来福建土楼旅游的汪女士来说,却是郁闷的一天。汪女士来自安徽,3月14日跟团先在南靖土楼景区游玩后,来到临近的永定土楼景区高北土楼群,在景区一家药材店里,她花了5900元买的玛卡粉,结果经鉴定可能是假药。
汪女士提供的pos单显示,商家名为“南靖县兴隆土特商行”,为何在龙岩永定区经营?昨日海都记者赶赴永定土楼景区展开调查。
一两8元变一克8元 5900元买回一堆疑似假药
汪女士3月14日与爱人跟随旅游团来到永定土楼景区高北土楼群游玩,景区门口附近一家药材店在卖玛卡,店主说8元一两。汪女士想着东西反正也不贵,就打算买一些,抓了差不多1斤,心里想大概就100多块的样子。
当汪女士装袋子后,店家说这种要磨成粉效果比较好,汪女士看着店家态度这么好便满口答应了。“于是店家就把药提到后门去磨,当时也不让人跟着去看”,汪女士提醒要不先称完再去磨,不过店家说,磨完粉有损耗,先称不划算。过了几分钟后,店家提着磨好的药粉称完后,跟汪女士说,总共700多克,需要5900元。汪女士一下吓傻了,“不是一两8元的吗?太贵了”,不过店家说,是一克8元,这么名贵的药材怎么可能是8元一两,而且表示磨完粉不能退了。
汪女士感觉自己哑巴吃黄连有苦说不出,也只好硬着头皮刷卡买下这些玛卡粉。“本来想如果东西是真的,贵就贵一些算了”,汪女士返回厦门找一家药店鉴定,发现这些药根本不是玛卡粉。
涉事店门一直紧闭 多位村民指其售假药
昨日中午11点30分许,在汪女士的指引下,海都记者找到了这家店面——这是该景区内唯一一家卖药的实体店面,它位于景区检票口内,商品街的第一间,不过店面大门紧闭,一整天都没有开门。海都记者发现,该店面外没有张贴任何标志或悬挂店面招牌。
“这家店没有固定的开张时间。”在店面附近摆摊的当地村民介绍,这家店面已经在此开了2年多了,但并不是每天都开张。如果开张,也多半选择在午后游客较多时候,而上一次开张是在3月14日。
走访中,几位在附近店面工作的村民告诉海都记者,这家店面内卖的药其实是假药,“店面是本地村民租给一个南靖塔下人开的”。
上月为一游客挽回损失 怀疑团伙跨境作案
海都记者与永定区湖坑镇工商所联系,通过全省工商信息联网系统,不能查询到“南靖县兴隆土特商行”相关信息。该所卢所长称,pos单上的店家信息为自己编造的,并未进行工商登记注册,“现在一些第三方pos机,可以自行设定商家名称”。“之前就有接到举报,在高北土楼群里原有两家违规销售药材,目前只剩下一家,多次进行蹲点,但是对方太狡猾,去了几次都发现店门紧闭,未能进行执法,单靠工商的力量不行”。
龙岩市永定区旅游局孔副局长称,在今年2月的时候,景区也接到一位新疆游客的投诉,该游客在该店被强制消费药材8700元,景区迅速与公安、工商等部门联手,帮顾客追索回这笔款。“我们之前也关注到,这批团伙跨南靖、永定区作案,目前我们区委、区政府也高度重视,绝对不允许景区出现这种行为”,她称,将再次协调公安、工商等部门查清汪女士受骗情况,帮助游客挽回损失,同时也将设法加强监管,绝不姑息。