N海都记者 吴秀娜

海都讯 作为世界领先大行，工商银行泉州分行发挥负责任大行风采，将发展民生金融、提升非金融增值服务，与致力于领先的卓越金融产品和服务相结合，从银行卡负载的多种便民特色服务，到电子银行等多渠道的费用减免，再到黄金投资等金融工具的门槛大幅度降低……通过多领域、多层次的服务探索，工行银行泉州分行不断丰富民生金融的业务品种，降低扩大普惠金融的受益面，降低不断践行“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的价值观和普惠金融理念，受到了各界的好评。

【创新牌】

便民服务品类愈加丰富

家中天然气突然断供，泉州地区的天然气公司客服点不多，燃气用户到燃气公司营业厅柜台排队办理现金购气，又受到时间、空间的限制，巧妇该怎么面对“无气之炊”？

记者从工商银行获悉，作为该行特色惠民服务内容之一，目前该行携手泉州市燃气公司，推出了在工行自助终端上可购买天然气业务，已覆盖了该行鲤城、丰泽、洛江、晋江、石狮、南安、惠安、泉港、安溪、永春、清濛开发区、台商投资区辖内网点。燃气用户无需再到燃气公司营业厅排队，只要到身边的工商银行自助终端绑定，即可购气。

据工行工作人员介绍，泉州燃气用户只需持工行银行卡（借记卡、贷记卡或社会保障卡联名卡）、燃气IC卡，无需到柜面签订委托协议，只需到该行自助终端，就可进行24小时自助绑定。绑定后，以后客户无需携带银行卡，只需持燃气IC卡，即可完成自助购气、查询和撤销绑定等业务。如果客户需要撤销绑定关系，可凭燃气IC卡在自助终端上自助办理撤销绑定委托关系，也可凭绑定的银行卡在自助终端上自助办理撤销绑定委托关系。就算是房屋出租户，也不用因为频繁更换租户而烦恼。

除了自助购气，工商银行金融社保卡也是工行泉州分行的一项重要便民工程。现在，该行的银医服务已被越来越多的市民所熟知，市民持社保卡借记卡可自助挂号、缴费、打印发票及检验报告等，省心就医，免除排队之苦。社保卡其实也是一张金融卡，怎么将它盘活、用好，也困扰了不少人。记者从泉州工行获悉，针对激活社保卡借记卡的客户，目前该行专门设计了一款“社保卡稳利”专属70天稳利人民币理财产品（产品代码ZHWL70），收益较高，流动性好，购买方便，每周成立两次，而且全年不断档。

【减负牌】

多渠道费用不断降低

作为一流大行，工商银行还积极响应国家减少服务收费、精简收费项目的号召，多渠道降低或减免相关费用，实实在在为市民减负。

例如，目前通过社保借记卡代发基本养老金的，可享受每月前2笔且每笔不超过2500元（含2500元）的本行异地（含本行柜台和ATM）取现手续费免费优惠，并可享受每年12笔工行系统内结算套餐减免优惠。

另外，随着手机银行日益普及，今年，该行手机银行汇款手续费开始施行全免费政策。无论市民使用工行的哪个手机App（包括手机银行、工银融e联、工银e校园等），无论持有工行的何种介质（包括借记卡、信用卡、理财金卡、财富账户等），无论汇款多少金额，一概免收手续费。通过手机银行办理的汇往境外工行的跨境汇款免收汇款手续费及邮电费。通过网上银行办理单笔5000元以下境内汇款也免收手续费。

“减负牌”在工行消费金融中，也运用得颇为充分。目前，对于价值数千上万元的家电数码，或是数万元乃至数十万元的家居、汽车等，融e购商城特别推出“贷款购物可免息”服务，优惠分期专场将实现最高24期分期免息。另外，在严格把控商品质量基础上，该行还会结合时下社会热点定期举办“e起筹”“百元店”“秒杀、团购、抢购”等专场活动。

【普惠牌】

业务门槛不断降低

除了创新便民金融服务、降低用户负担外，尽可能降低业务门槛，让一流大行的一流产品和服务惠及更多市民百姓及企业，也是工商银行泉州分行践行社会责任的又一着力点。

以贵金属投资为例，黄金是所有贵重金属中最受欢迎的投资工具。但黄金的投资门槛较高，要求投资者具有一定的投资经验及风险意识，因此使得一部分投资者对黄金投资望而却步。此前，工商银行就推出了门槛较低的账户贵金属业务，以人民币买卖账户贵金属的交易起点数量为1克，交易最小递增单位为0.1克；以美元买卖账户白银的交易起点数量为1盎司，以美元买卖其他账户贵金属（金、铂、钯）的交易起点数量为0.01盎司，交易最小递增单位均为0.01盎司。目前，工商银行进一步降低贵金属投资门槛，与世界黄金协会联合推出了黄金投资新产品——“工银金行家积存金”，产品投资起点仅为每月200元，较低的投资门槛让更多的人进入到黄金投资市场中来，大大拓宽了中小投资者的投资渠道。