N海都记者 郑靓

海都讯 “上周六刚存了1万多元现金进去，周一就被莫名其妙转走了6600元。”福州储户张小姐说，自己没开网银，钱怎么能通过网银，转入陌生人的账户？

而银行后台显示，张小姐的网银早在2011年年初就开通了。蹊跷的是，网银记录预留的手机号，是她母亲2014年到福州后才用的新号码。对此，张小姐怀疑，是自己安装了银行APP，导致信息泄露。

网银5年前开通

预留的号码2年前才启用

上周六，张小姐和母亲一同到福州西洪路一银行网点，通过柜台存了1万余元。两天后，她突然收到一条扣款6600元的短信。张小姐到网点查询得知，这笔钱是通过网银，转到了另一家银行的账户中，户名为吴某伟。她表示，自己根本不认识这个人。

张小姐觉得奇怪，自己从未开通网银，钱怎么会被人通过网银转走呢？该银行相关人士说，经查询，张小姐的网银账户是2011年1月2日，在南平的银行网点开通的，当时预留了手机号码。对此，张小姐说，虽然自己是南平人，“但5年前，我还在重庆上大学，元旦时没回家，怎么开通？”

尤其蹊跷的是，开通网银所预留的手机号码，竟是她母亲2014年到福州后才用的新号码。张小姐说，她向母亲确认多次，网银也并非由其母代为开通。

海都记者了解到，该银行的网银账户也可在其官网进行远程激活，但只能实现查账等功能。也就是说，必须到网点柜面办理后，网银账户才可进行转账。

那么，张小姐的网银账户到底是自己开通后忘了，还是被人冒开的呢？

银行方称，已从南平网点调取当时张小姐账户办理网银的材料，以便进一步核实，并表示银行员工是没有权限对后台数据，即预留手机号等进行变更的。

储户安装了银行APP

怀疑信息被泄露

采访中，多名业内人士表示，被盗刷大致分两种情况：一种是线下盗刷，不法分子通过复制银行卡，进行盗刷；另一种是张小姐遇到的这类线上盗刷。

“无论线上、线下，导火索都是银行卡信息泄露了。”一银行人士说，信息泄露的渠道很多，有的是因点击了钓鱼短信中的链接，中了木马病毒，有的是使用带病毒的wifi。

张小姐说，因考虑到日后需要跨行转账，存款当天，她特意开通了手机银行，并在银行员工的指导下，下载了该行的APP，在上面填写了自己的卡号、密码等信息。张小姐怀疑，“是不是因为这个APP有漏洞，才会导致信息泄露？”

对此，上述有关负责人表示，该行尚未发现一起因安装官方手机银行APP导致盗刷的案例，程序设计并无安全漏洞，银行方愿全力配合警方调查。

目前，张小姐已到福州鼓西派出所报案。对于此事进展，海都报将进一步关注。