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第XZC02版:乐享漳州/人物

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2016年7月7日
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吴连富:直挂云帆济沧海

进厂维修的各种大船
□人物名片
“吴家五代造船,我们这辈人要做的并不单单是延续父辈对船的记忆,更要不断学习造船技术,革新管理模式,让‘国安’品牌走出福建。‘长风破浪会有时,直挂云帆济沧海’,这才是我们的最终目标。”
——福建国安船业有限公司总经理吴连富

N海都记者 王庆平 朱远娥 戴江海 文/图

海都讯 九龙江入海口的紫泥镇,毗邻厦门,依托天然港口优势,改革开放之后造船工业就成为这里的支柱产业,同时也成为福建最集中的造船市场之一。

清晨,走在紫泥修造船工业区内,各种型号的轮船停在船坞内,负责建造的技术工人则要赶在气温还没有上升之前尽量多干活。造船厂内,气割、电焊、钳工各种操作火热进行,这样的场面对吴连富来说再熟悉不过了。

吴连富,这个48岁的龙海汉子,从20岁开始,就进入到国安船厂,将近30年的磨炼,他的造船经历都写到了他黝黑的皮肤上。

吴家五代造船,到了吴连富这一代,很多传统造船技艺、组织结构、管理模式都已经没法适应现代化的造船要求。大环境的变化,自然对吴连富提出了更苛刻的要求。他带领着国安造船业一直在变,“变则通”,在他的内心总有这么一个“直挂云帆济沧海”的梦想,他希望开的是国安的船。

坚持理想的“工程师”

在紫泥造船界,国安船业赫赫有名,从1981年创办,国安船业至今伴随着九龙江潮起潮落35载春秋。

任何一家成功的企业都是从零开始,筚路蓝缕一步步走来。吴连富还记得上小学时,父亲创业的艰辛:上下班就要走上40分钟,回到家还要继续倒腾。他那个时候周末特别喜欢到船厂去,因为船厂食堂可以吃到干饭,还有酱油。“我对造船的感情从这个时候开始培养,尽管造船很苦,但是自从办了企业之后,家里的经济条件明显有了改善。”吴连富当时就暗下决心,造船这个行业应该要坚持下去。

这也是吴连富继承父辈造船的初衷。等到他1988年20岁从集美航海学校轮机工程专业毕业之后,班上的27个同学,有26个去跑远洋运输。那个时候跑远洋运输有很高的收益,不仅有工资、安家费,还能从国外倒卖“八大件”,一靠岸就有几千块差价。

但是吴连富没有动心,他毅然决然回到紫泥,在国安船厂从一线钳工、电焊、气割做起,跟着师傅在实践中学习造船,打下坚实的技术基础。即便是如今,只要一进到造船现场,吴连富也能一眼就发现是否存在问题。

造船真的是很辛苦的行业,大热的天气你也要坚持赶工。吴连富说:“我们那一代人的情感很朴实,吃苦没有关系,只要能做出好结果!”就这样,吴连富一直做到车间主任、副厂长、厂长,直到今天操盘整个企业,满满的经历就写在黝黑的脸庞。在他的名片中,“工程师”这个没有“带总”的头衔一直被保留着,在他眼中,自己首先是个造船工程师,其次才是国安船业的总经理。

造船战略制定人

这两年总体上航运行业相对萧条,这也导致了紫泥造船业整体显示出颓势,但国安船业依旧过得不错。吴连富说得益于正确的发展战略,国安并没有将所有的鸡蛋都放在同一个篮子里。

造船是资金、技术跟劳动力“三密集”的行业。造船巨头抗风险能力强,有实力集中技术、人力、资金专攻某种“大而尖”的船型,但是对于国安这样的中型船企来说,他们从来都是多条腿走路——从修船、造船到船舶器材经营等,涉足多种行业。单单在造船方面,国安船业就有公务执法船、玻璃钢龙舟、工程船、游轮等多个型号,失之东隅、收之桑榆,如此方能抵抗经济下行带来的市场颓势。

你看到的只是一条船,但是在内行人眼里,里面有航行安全、船体设计、电路铺设、无线电通讯、木作装饰……林林总总,复杂程度比起房地产有过之而无不及。也正是看到了其中的复杂性,吴连富一直倡导企业轻资产运营,将企业主要精力集中在管理跟设计方面,至于具体的工程建造,全部都是外包出去。

除了质量要可靠外,吴连富当前制定的造船战略是解决建造周期拖延的通病,同时优化船舶的各项功能,力争在绿色环保、节能减排方面打出国安船业的品牌。在国内市场将近饱和的前提下,吴连富还将关注点放到了印尼、菲律宾、越南等东南亚国家,下一步准备到这些国家寻找合作伙伴,设立办事处,及时沟通市场信息,让国安造船的品牌走向国际。

家族企业革新者

国安船业是借助改革开放的春风成长起来的造船厂,跟那一代的很多企业一样,国安船业同样被家族式管理打上深深的烙痕。

在当时的创业环境之下,家族式管理有着独特的优势:它决策速度快,自我组织能力强,具有很高的凝聚力。国安船业老一辈掌舵人融合了家族企业的优势,迅速学习新的造船技术,从木船进步到钢船,从简单作坊到公司组织管理,很快就实现了企业崛起。

吴连富的父亲很有战略眼光,除了自己参与培训之外,他还安排子女学习轮机工程、船舶检测、船体建造、经济管理等不同专业。彼时,吴家的管理层都是一线员工一步步成长起来。

仅仅如此,还未能摆脱家族企业的管理模式。吴连富接手之后,开始推行集团化管理,各个成员之间的分工明确。而在家族企业最容易出现矛盾的财务方面,国安船业更为注重。虽然底下有修船厂、造船厂、船舶器材经营部、船舶研发中心等不同公司,但是财务却是集中管理。财务制度的规范化,确保了管理层之间不会出现冲突。

目前,国安船业着手引进职业经理人管理制度,将企业的所有权跟经营权分离,整个企业的现代化管理初具雏形。将企业管理权下放给“外人”,这在很多家族式企业看来是无法接受的,但是吴连富有自己的一套想法:企业要发展,不能什么都揽在手里。况且,造船行业真的是很苦的事业,吴家的下一代有着自己的人生选择,如果他们没兴趣造船,那企业要交给谁?尽快实行管理权跟所有权分离,才能确保“国安船业”品牌继续走下去。

服务理念倡导者

在龙海造船行业,国安船业最早提出服务理念。

吴连富认为,船东跟船厂本身就是鱼跟水的关系,彼此之间是互惠互利的。在国安船业,吴连富建立了一支应急小分队,所有的维修装备都集中待命,可以随时应对船东的任何突发情况。

除此之外,售后服务人员还会不定时走访船东,了解船东的实际使用情况,及时记录故障数据,总结分析。这样做,不仅在以后的造船过程中可以排除已发现的问题,还可以增加与船东互动,在后续的轮船维修保养业务中争取主动。国安的服务现今还延续到了售前,在建造过程中,技术人员还会在关键节点上跟船东沟通,说明船型的利弊。

就如你去银行办事一样,接待你永远是前台的工作人员,而不是行长。在造船厂,最终面向船东的也是基层的员工。他们的一言一语、一举一动其实代表着国安船业。为此,吴连富非常重视企业文化的建设、提高员工的素质,只要所有员工都能朝着一个方向去努力,那么国安船业“直挂云帆济沧海”的梦想也才能够实现。