N海都记者 苏桐轩

海都讯 晋江陈埭新天地小区位于晋江国际鞋纺城旁，是陈埭北片外来工廉租房，共有2栋楼、10部电梯，400户居民。昨日，该小区不少业主向本报反映称：自2013年6月交房以来，该小区的10部电梯就经常发生“急速下坠、门卡死、按钮失灵、人被困”等一幕幕惊魂故障，存在很大的安全隐患。他们和物业反映多次，问题仍未得到彻底解决。

居民：没有连续一个月电梯是好的

昨日上午，海都记者刚走进新天地小区，几位业主就围了上来，跟记者描述电梯的故障。居民陈女士住在一号楼，她告诉记者，10部电梯中，1号楼1梯的故障最为严重，经常发生急速下坠、死机的现象。在陈女士的指引下，记者看到电梯停稳后，并未与地面持平，有一定落差。同时，8楼和18楼的电梯上下按钮都故障，居民只能徒步到下一层楼去乘电梯。“反正这电梯没有连续一个月好过的。”陈女士说。

居民吕先生说，有次下雨，水直接灌到电梯底部，造成整部电梯故障。“经常发生门卡死，人就被锁在里面了。2号楼曾有个婆婆被困了2个多小时，我老婆、几个邻居都被困在电梯里过。” “今年又坏了很久，经检查是线路被老鼠咬了。”

“曾有一个礼拜下坠了3次，这个月我有一次直接从6楼掉到三楼，吓得都站不稳。”业主杨女士表示，“也有一次从负一楼掉到底。”“有人曾被困在电梯内40多分钟都没人发现，电梯内报警装置不管用。”

物业：无法负责电梯质量，只能有问题就修

海都记者在1号楼1号电梯内看到，此电梯品牌为“广日电梯”，由广州广日电梯工业有限公司生产，可承载10人、800公斤。然而，记者在电梯内却未看到黄底的“电梯使用标志”。只有一张电梯维保公示，上面写着电梯维保单位为泉州速达电梯有限公司。根据记录，电梯最后一次维保在7月14日，从今年1月到7月，检查设备状态均写明“正常”。

那么，一部“正常”的电梯，为何会有如此多的故障呢？负责小区物业的晋江汇众物业管理服务有限公司物业主任祝先生承认，小区电梯确实发生过几次下坠，但是电梯质量问题物业无法负责，只能是“有问题就修”。

至于故障原因，祝先生表示有时是因为居民东西掉下去，把电梯门卡死，有时是撞到电梯门，导致门关不上等。“物业只能对电梯起到维保的作用。”至于电梯一个月坏几次，祝先生表示自己不清楚。

市场监督管理局：电梯年检是合格的，已要求整改

昨日下午，晋江市场监督管理局特种设备安全监察科周科长介绍，这几部电梯年检是合格的。出现问题有可能是物业管理不到位，导致群众诉求未得到及时解决。

此外，接到群众反映后，特安科当场要求物业和维保单位做出整改方案，要求其排查整个小区电梯，看有无问题，针对问题，做出整改方案和计划表。

而前两天，维保单位泉州速达电梯有限公司也向特安科做出书面说明称：新天地小区在该公司接手前普遍故障率高，该公司于2015年11月接手该小区电梯维保后，经与物业公司加强维护力度，今年以来故障率有所下降。7月4日，该公司更换过被老鼠咬坏的电梯部件，此后观察电梯又多次故障。针对这一问题，该公司将全面检查并提出整改方案。

“这几天维保单位都在做技术排查。”周科长表示，下周一，维保单位会给出电梯问题的清单，并作出整改方案。