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第XZC06版:乐享漳州/家居

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2016年8月4日
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打品牌战 成家居营销新趋势

商家活动越来越频繁

N海都记者 盛凌云

近段时间,连续35℃以上的高温,或多或少影响着消费者购买家居建材的积极性,再加上进入农历七月,业主们的装修步调也有所放缓。不过,面对市场淡季,多数从业者却并未松懈,反而以更大的热情卖力营销,催热市场。然而频繁的促销之下,也给消费者带来“没新意”之感,单纯的压价套路,也可能带来更多的退单或售后问题。因此,促销同时紧抓品牌、服务,也成为更多品牌商达成的共识。

【市场】

迈入淡季 促销活动有增无减

连续的高温天,再加上进入农历七月,或多或少影响着消费者购买家居建材的热情。而没有传统重要节点做切入,也让做活动以大手笔著称的家居卖场,近期活跃度有所减弱。但这种情况,却挡不住绝大部分家居建材商做活动的热情。

近期,奥普举办“我与奥普在一起,七夕见证爱”活动,活动期间推出多款特惠电器组合;金丝玉玛瓷砖特惠万里行——漳州站活动启动;顾家家居举办“全民顾家日”活动……海都记者对一圈建材市场逛下来,发现各个品类,少则两三家,多则七八家,同时大张旗鼓地贴出促销宣传。

市场上活动多,一些商家在活动中,也斩获了不错的业绩。如上周末刚刚举办完活动的好兆头厨柜、老板电器,两家品牌的工作人员均表示,签单效果达到预期。金丝玉玛瓷砖负责人梁先生做了个比喻:“装修需求就好比割麦子。”收割完总还会有残株,时间再长一点,新的一茬又长出来了。因此,争取好成绩,淡季开单,也成为商家们近段时间前赴后继卖力营销的重要动力。

【探因】

竞争加剧 商家自我加压

今年市场上无论淡旺季,营销活动有增无减,其中有很大一部分原因,是竞争加剧,商家自我加压的结果。

“周围品牌都在做活动,你不跟上不行。”好兆头厨柜负责人赵小姐表示,近些年越来越多的促销,为消费者养成了“无促不购”的习惯。再加上目前行业市场,尚未存在真正的龙头品牌,因此各家的机遇都很均等。“如果与你品牌档次差不多的商家积极做活动,你却没有什么动作,那么很大一部分潜在消费者就会被撬走。”

“有做活动,销售量上去了,对品牌在当地接下来的发展,助益极大。”奥普开放式厨房负责人蔡先生直言,现在市场竞争激烈,厂家也很紧张,不仅年终给优秀经销商的奖励更诱人,平时开会,也都采取按排名排座的形式。“所以我们面临的压力不仅来自其他品牌,也来自同品牌的各地经销商,想要做好就得加倍努力。”蔡先生说。

近期正在为品牌特惠万里行活动蓄客的金丝玉玛瓷砖负责人梁先生告诉海都记者,为了应对竞争日益激烈的情况,今年厂家甚至直接派代表常驻漳州,一来配合当地经销商筹备频率越来越高的活动,二来也为经销商的经营策略,带来工厂系统的指导。

“所以今年活动虽多,却也不至于手忙脚乱。”梁先生表示,今年品牌两场邀请明星落地漳州的大型活动,具体计划都早已做好,其中也会穿插各类小型活动,以防断档。而团队业务的扩充招聘,也一直没有停止,目的就是为了更好地争夺市场占有率。

【观察】

品牌营销 加剧销售两极分化

市场上活动虽然多,但是一些商家也已开始从单纯的价格战,转向针对提升品牌影响力的营销。

在活动形式上,红了好几年的联盟形式,今年依然可以频繁在市场上看到。但在选择联盟伙伴上,商家们显然更谨慎。左右沙发胡先生告诉海都记者,以品牌为例,今年是否参与联盟活动,其中一个重要的指标,就是看其他联盟商的品牌知名度,是否差不多在同一水平线。如果高低档次参差大,很可能拉低消费者对中高端品牌的心理认知。另外,参与品牌的知名度、产品档次,也直接决定了吸引到的客群。

而“单打独斗”的厂家、单店活动,商家们也力图营造出更吸引人气的效果。比如今年就有一些商家,不约而同选择了请明星助力营销——金丝玉玛瓷砖特惠万里行漳州站邀请翁虹;罗马利奥瓷砖邀请乒乓球冠军王皓现场签售;芝华仕沙发邀请何家劲……罗马利奥瓷砖工作人员邱先生认为,邀请明星现场助阵,一方面在活动爆破时有足够噱头吸引人气,另一方面也能展示品牌的实力。

在活动效果上,奥普开放式厨房负责人蔡先生强调:“我们更注重的是做好接下的每一单,而不是单纯去和别人拼价格。”蔡先生认为,即使活动再多,促销噱头更吸引人,但最终落地服务的还是品牌本身。产品过硬,服务到位,价格又合理,消费者对品牌的忠实度自然会上升。反之,如果单纯压低价格,最终导致品质跟不上,投诉、退单量增加,最后只能是两败俱伤。

在营销的同时扩大品牌影响力的理念,同样在市场上受到不少品牌商的认同。在漳州经营好兆头厨柜多年的赵小姐表示,以前十个人中,只有两三个人购买建材会有品牌意识,而现在这部分比例则大大提高。虽说还是有相当一部分消费者,可能是冲着活动的特价品而来,但在量上有了飞跃。对打出名气的品牌商而言,越是市场不好做的时候,优势就越能体现。