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第XZA03版:同城/厦漳龙

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2016年8月9日
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漳州一美容店收到拖欠水费2万多元的通知,店主林先生打印水费清单后,大吃一惊——
月用水量暴增70多倍 最高2219吨

去年7月份,水量开始出现异常

N海都记者 陈青松 戴江海 文/图

海都讯 店面被“无故”停水,水表也被拆除了,漳州市区南昌路一美容店主林先生找到水务公司,并打印了水费清单,打算评评理,但看了清单后,他却大吃一惊:从去年7月至今年1月,店面月用水量从月均30多吨暴增数倍,最高月用水量竟高达2219吨。截至昨日,林先生店面已拖欠水费2万多元,并产生1万多元的违约金。

美容店的用水量为何突然暴增?昨日,漳州发展水务集团有限公司客服部康经理表示,可能是表后漏水或水表有问题,林先生可先申请校验水表。

用水量暴增70多倍 拖欠水费2万多元

“我这是店面,哪怕一天没水,门都开不了”,昨日下午,在漳州市区南昌路香格里拉观园小区一美容店内,店主林先生拿着一张供水公司的拆表通知单,一脸无奈。

林先生说,8月4日上午,他发现店里没水后去检查水表箱,结果发现水表也没了。水表箱上贴着一张拆表通知单,写明拆表停水是因拖欠水费。林先生找到漳州发展水务集团有限公司客服部查询,发现从2015年7月至今,店面已拖欠水费2万多元,并产生1万多元的违约金。

林先生打印了从2013年至今的水费清单,结果却让他大吃一惊。

2015年7月之前,美容店月用水量,最高77吨,最低12吨。但自2015年7月,该店用水量突然暴增至730吨,8月又回到20吨,9月突增至2219吨,随后的4个月,用水量分别为820吨、1813吨、983吨、625吨。

特别的是,今年2月6日,其抄表用水量为375吨,间隔6个多月后,至8月4日,这个数据才更新,为“-375”吨,同日该数据又变成了186吨。对此,漳州发展水务集团有限公司客服部解释为“对冲”。

店主质疑数据笼统 水务公司建议校验水表

林先生表示,他对于水务公司存在两点质疑:其一,店面欠费,水务公司未能及时告知,以致产生了大量的违约金,“没有人打电话、发短信告知我,也没有人上门催缴,我觉得水务公司没有尽到告知的义务”;其二,林先生认为,店面用水量时而正常,时而暴增,水务公司的计算笼统。

昨日下午,漳州发展水务集团有限公司客服部康经理说,林先生店面用水确实异常。“到底是什么情况导致的,目前无法具体判断”,康经理说,原因可能是客户表后漏水或是水表有问题。表后漏水情况比较复杂,其漏水水费需业主自己承担,如果是水表有问题,客户可以申请送漳州市计量所校验水表。另外,对于林先生店面的高额违约金,康经理表示,可以通过协商适当减免。

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