N海都记者 陈志坚

海都讯 使用软件叫车，司机半个小时还没到，打电话给司机，不料司机竟爆粗口还约架。

8月14日下午2点半左右，丁先生在厦门火车站附近要前往长青路，他打开易到软件叫车，司机接了单。半个多小时过去了，丁先生看司机还没到，于是就给司机打电话。刚开始，司机只是表示不认识路，丁先生表示路不熟也不用这么久。没想到激怒了司机，司机爆粗口辱骂丁先生，丁先生立马还了回去，司机竟然约架，称要过来找丁先生。丁先生也被激怒，称要在那边等司机来理论，不过等了一个多小时，并没有见到司机来。丁先生再打开易到软件，发现账户被扣掉了十几元。

昨天，海都记者从易到用车了解到，丁先生已通过客服投诉。易到用车相关负责人表示，丁先生账户上被扣掉十几元是由于司机按了开始计程所产生的费用。他们认为，司机爽约并且态度不好，已回访用户告知订单费清零，并赠送30元优惠券，经过沟通安抚用户表示认可。同时，对于涉事司机，易到用车也已做解除合作处理。