N海都记者 洪燕茹 黄秀花 吕波 文/图

4月，福建宝中旅游与福建旅游发展集团共同注册成立“福建爱游旅游股份公司”，注册资金1个亿，宝中占比12%，目标是打造一个福建省旅游企业的航空母舰。

8月，中国最大的旅游产品预订平台——欣欣旅游网入股福建宝中旅游5%的股份，这家面向旅游行业提供一体化电子商务服务的互联网技术开发公司，将弥补宝中线上渠道的不足。

这是今年福建宝中旅游的两大动作，这两个动作将直接推动福建宝中旅游集团向资本市场迈进。

2009年，宝中旅游从深圳复制到全国的经营管理模式——连锁加盟、产销分离、集约采购、统一调度、资源整合的管理模式，突破传统旅行社的规模瓶颈，带来了全国范围内的扩张神话，一度被业界和专家称为“宝中模式”。

2010年，由4家小旅行社合并而成的泉州宝中国际旅行社，也成为泉州旅游业界的一匹黑马，门店数量第一，收客数量第一，销售业绩第一……诸多的第一，夯实了泉州宝中老大的地位。

在当下泉州各大旅行社大力发展门店的形势下，海都记者专访泉州宝中国际旅行社总经理康德民，试图了解是什么造就了今日的“组团王”？

引进门店连锁加盟模式：第一个吃螃蟹的人成功了

记者：在泉州，宝中模式经历了什么？

泉州宝中国际旅行社总经理康德民：2010年4月，泉州宝中国际旅行社由4家小旅行社合并而成，分别是泉州康泰旅行社、招商旅行社、立辉旅行社和观光旅行社。当时，泉州的旅行社都“弱小散差”，各自单打独斗，发展已经遇到了瓶颈。因为一次机缘，我们了解到深圳宝中“连锁加盟”的模式，于是4家旅行社联合决定加盟深圳宝中，将“连锁加盟”这种旅行社的发展模式引进泉州。正因为这一符合发展趋势的大胆变革，泉州宝中才会有今天的成绩。

快速的门店加盟、铺天盖地的广告宣传，在现在看来已经稀松平常，但当时这种模式在全国都属首创，宝中此举在泉州旅游业界轰动一时，引起轩然大波，甚至有旅行社联名反对，而当时的旅游局局长表示，只要是符合市场经济发展规律的，就没有反对的理由。

作为泉州第一家采取连锁加盟模式发展门店的旅行社，泉州宝中的扩张无疑是迅速的。2010年4月开业之际，宝中在泉州已有18家门店；同年年底发展至50多家；而后，宝中在泉州的门店以每年15~20家的速度铺开。随着新血液的不断注入，一些表现欠佳的门店也会被陆续淘汰，每年业绩倒数前5名的门店都将面临淘汰。经过6年的发展，目前宝中的门店数量保持在90家左右，数量依然是泉州第一。

旅行社门店井喷式发展：百花齐放才能做大蛋糕

记者：这两年门店连锁加盟模式正被泉州各大旅行社争相模仿，呈井喷式发展。宝中会如何应对当下激烈的竞争？

康德民：当前确实到了一个大力发展门店、竞争激烈的时代，出现这种局面，原因是全民旅游时代的来临，旅游业形势一片大好，资本便会闻风而动。经营旅行社门店的门槛低，总部负责提供产品，门店只需提供服务，做好了服务，就不怕没有生意。今天服务好一个客人，明天可能会来一个团。客人光顾过一次，还能再来第二次、第三次，旅游是可以重复消费的，这些都是发展门店的有利条件。

现在宝中在泉州已有90家门店，市场占有率第一，这些门店不仅在旅游市场开拓的初期迅速占有市场，而且随着经验、客源的不断积累，门店的业绩也在以每年20%左右的速度递增。这一步，宝中走了6年，走在了别人的前面，并证明它是可行的、成功的。

旅游市场百花齐放、百家争鸣，这是一个可喜的局面，促进了旅游业的进一步发展。大家一起来做，才能把整个旅游市场的蛋糕越做越大。

泉州旅游市场的第一名：今年营业额预计突破2亿

记者：宝中收客能力强大，销售业绩多年保持第一，这是怎么做到的？

康德民：与连锁加盟模式相对应的，宝中采取“统一采购、统一产品、统一广告、统一呼叫、统一财务、统一人事、统一选址、统一形象、统一组团”的“九统一”模式，来发展和管理门店。

依托于众多门店，宝中有着比其他同行更强的收客能力。2011年，宝中的年营业额率先突破1个亿，成为泉州第一家拥有如此业绩的旅行社。今年，宝中的营业额7月份就已经破亿，预计到年底能突破2亿。

以福州、泉州、厦门、漳州、龙岩、三明6个城市为运营核心，福建宝中旅游集团的营业网点覆盖全省，门店数量超过400家，规模居全省第一。借助规模效应，在全省所有景区中，宝中的送客量排第一位。也因此，各大景区与供应商都将宝中视为优先合作对象，使宝中能采购到成本比别人更低的景区门票，能得到供应商最好的政策，综合成本就比同行低。

除了是“组团王”，宝中还是泉州地接接待量最大的旅行社。一年接待外地游客4万~5万人次，其中过夜人数将近3万人次。

强强联合：打造福建省旅游企业的航空母舰，迈进资本市场

记者：OTA的冲击，“旅游＋”等新概念层出不穷。您对宝中的未来有着什么样的期许？

康德民：当然希望宝中能越来越好。当下，旅游从观光游向度假游转变，游客需求日益多样化、差异化、个性化，宝中有成熟的产品和服务体系，能满足游客多样化的需求，希望用“没有最好，只有更好”的服务，保持第一。

未来，福建宝中旅游集团还将向资本市场迈进。

今年4月，福建宝中与福建旅游发展集团共同注册成立“福建爱游旅游股份公司”，注册资金1个亿，宝中占其中12%的股份。福建省旅游发展集团有限责任公司，是福建省国资委监管的省属大型企业集团，2015年12月由福建华闽实业集团和福建中旅集团合并重组设立，是福建省唯一一家产业要素健全、产业链条完整、经营网络齐备的大型综合性旅游集团。这一强强联合，将结合国企的资源资金优势和宝中门店的强大收客能力，打造一个福建省旅游企业的航空母舰，也将对福建宝中的发展起到助推作用。

今年8月初，福建宝中还与欣欣旅游网签约，欣欣旅游网以680万入股福建宝中5%的股份。欣欣旅游网创办于2009年，是一家面向旅游行业提供一体化电子商务服务，帮助传统旅游企业实现在线化的互联网技术开发公司，是中国最大的旅游产品预订平台。欣欣旅游网将弥补全省宝中线上渠道的不足，成为宝中门店的补充。