N尹善蕾 邹惠燕
为了推进茶乡产业的发展,漳州供电公司在积极推进农村电网升级改造的同时,推行“两进、三快”服务,让茶商用上“舒心电”。“进茶企、进茶园”:组织茶乡服务小分队定期走进制茶企业,了解企业用电需求,及时宣传用电优惠政策,为企业量身定制供电套餐,解决企业用电难题;到采茶季节,走进茶园检查供电线路,及时排查隐患,宣传科学用电常识:“快速受理、快速反应、快速整改”:编制用户档案,将制茶用户信息及时录入、存档,快速受理走访茶企收集到的各类用电问题,快速将用户诉求反馈至相关责任部门,督促责任部门整改落实;在制茶旺季,茶乡服务小分队手机24小时开机,遇到紧急情况快速反应、快速处理,保证茶商用电安全、稳定。