30年前,以国美为代表的零售连锁企业诞生,标志着现代连锁零售渠道的崛起。中国零售正迎来由消费结构转型升级带来的黄金发展期,经过30年的零售价值沉淀,国美对零售业态的探索进入了新的阶段——国美重新定义零售。
12月19日,国美控股集团30周年庆典暨新零售战略发布会在北京举行,国美控股集团杜鹃女士宣布,由技术推动的零售新时代已经来临,30周年之际国美发布新战略,打造社交商务生态圈。
据杜鹃介绍,国美的新零售路径总结起来,是以“6+1”为价值创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网(专注于服务的三个网络)于一体的新零售生态体。其中,“6”是指用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王,这6张王牌在逻辑上是层层递进的关系,最后形成完整的生态闭环;“1”是指线上线下融合为用户提供首屈一指的服务。
2016年,国美电器确立了以打造线上、线下、客户端及其他界面平台融合的“全渠道”发展战略;通过线下门店的场景化改造,国美实现家电消费从低频向高频消费的嫁接;通过以国美微店、国美管家售后服务平台以及国美会员服务为纽带,形成与客户之间的“强链接”。
本月23日至2017年1月2日国美30周年庆欢乐启幕,线上线下同价,全场多品类家电超值特惠。活动期间,购家电单件满1000元即可返200元券,其中包含100元券在国美门店使用和100元券在国美在线电器城使用;针对套购客户,家电最高立省50%;更有高端家电五折起售,会员购买还可再享多倍积分。