N蔡惠平 陈希铭

春节刚过，漳州供电公司发现，供电营业网点位置是过去一年中客户咨询的热点问题之一。为此，公司在全市范围内启动了“营业厅上图”专项行动。通过将各营业厅在百度、高德等地图上新增或规范真实地址，方便客户能够通过地图快捷地找到营业厅。此外，客户还可以轻松通过掌上电力、电e宝、国网福建省电力有限公司微信公众号等方式，查找到所需的营业网点信息。

此外春节前该公司还全面升级改造城区24小时自助供电营业厅，减少用户等待时长，同时大大减轻了传统营业厅收费的工作负荷，满足用户24小时缴费和票据办理需求。