N海都记者 沈雪燕
核心提示 3月5日,恒安首期“精益管理实战研修班”举行结业典礼,60位来自泉州制造企业的企业家获授结业证书。据了解,这个班是泉州市经信部门联合恒安集团共同举办的,旨在分享恒安在精益管理方面的成功经验,助力泉州企业转型升级。
“恒安精益管理实战研修班”于去年11月25日开班,分3个阶段,历时3个多月,不仅传授精益知识体系、分享精益实践,还现场体验恒安精益的工作方式。在结业典礼上,恒安集团CEO许连捷亲自授课,在1个小时的课程中,他毫无保留地传授秘诀,讲了几个切身体会“精益管理”,让在场的企业家们大为受益,现场掌声不断。
时间浪费比材料浪费更可怕
精益管理就是杜绝浪费的企管工具,我们平常说到杜绝浪费,首先想到的就是材料浪费,其实,现在很多企业在管理上,人力的浪费、时间的浪费比材料的浪费更可怕。
材料的浪费是看得见的,时间的浪费却往往被忽略。恒安2002年改革,就是从会议时间管理入门。2001年,我们请美国的咨询公司,他们看到我们开会的情况,就很惊讶。说我们开会的随意性太强了,非常浪费,并给我们算了一笔账,让我们吓了一大跳。
在那之前,我们对于会议的成本,一直是算会场的费用及与会人员的食宿交通这些。但在那家咨询公司的计算方式中,这些费用都是小头,真正的大头是与会人员的工资、补贴、福利,是这些人员的价值。因为这些人参加会议的时候就不能工作了,不能创造价值了,这些时间成本就会算在会议成本上。
改革之前,我们的会议经常成了诉苦大会,很多人在会议上啰啰唆唆诉苦推责任,生产的怪质管的,质管的怪销售的,最后怪到消费者太挑剔,一个事情开了几次会议也没有解决办法。
会议时间管理改革以后,我们每个会议都很规范,首先要确定这个会要解决什么事情,是不是一定要开,有什么人要参加,他们为什么要参加,最后要形成什么样的决议。每个人都有发言的时间,时间过了你就得停下,要不要让你继续说下去,由与会的人共同决定。这样下来,我们每年在会议上节约的成本是惊人的。
选合适的人杜绝人力浪费
杜绝人力浪费、人才浪费也是精益管理的一个重要内容,要做到这一点,就是要把合适的人放在合适的位置上。
很多人跟我说,多招些博士,我想,招博士嘛,就意味着工资要更高,工资成本会更多,可是,能不能相应地创造出更大价值呢?不一定啊。
有的博士他们理论多,可到实践中,有很多也不熟悉,可是,他们不敢问,怕人家说他们:你是博士连这个也不懂,你还拿那么多工资。不敢问,他们就一直不懂。博士创造不出价值就变成“博土”啦。
你把合适的人放在合适的位置上,他工作起来得心应手,就很容易创造出价值。有的员工学历不高,能力也有些欠缺,但他勤学,不懂就去问去学,这样的员工就能为企业创造价值。
企业家要有“以丰补歉”的意识
很多人都说恒安小气,动工、剪彩……什么节日都不请客。我们是比较少请客,恒安大楼落成的时候,曾想过好好请大家,可是准备了一年还没做成,为什么呢?因为不能请到大家都满意,你请经销商吧,业务员不满意了,既然如此,索性都不请了。我们每花一分钱都考虑到是否可持续。
人要有“以丰补歉”的意识,收成好的年头要有存粮,到了灾年才能度过,这是我父亲教我的。这些年,公司一直要帮我装修办公室,说太旧了。的确是旧了,连墙纸都老化了。但我不想装修,我问他们,不装修会影响我们做生意吗?客户会因为老总办公室破就不跟恒安做生意吗?他们说不会。那我就说,不要装修了,等我退休了,新人住进来,按他喜欢的风格去装。其实,我就是不想花钱,也是小气。
2008年金融危机的时候,很多外国企业退订飞机,原来3000万美元的飞机,只要1500万美元就能买到,那时有人叫我买飞机,我说我不做这种投资,如果买来自己用,我也不享受,说到舒服,坐大飞机头等舱比坐私人飞机舒服。说到方便,我坐大飞机,想什么时候出门就走,私人飞机飞一次要准备一周。说到安全,我也觉得大飞机更加安全。
我就算自己开飞机也是个卖卫生巾的,我这辈子不会买飞机,我就是要小气到底。
最后,我想跟大家说,每个企业都有自己的长处,只要改进不足之处,扬长避短,就能生存和发展。
(根据许连捷演讲内容整理)