随着时代的发展，金融科技“元年”已然到来。而平安人寿，凭借“科技+”与“产品+”领跑行业，在寿险发展中不断创新、飞跃。

2017年，平安人寿推出尖刀服务，在服务领域进行全新升级，秉持“平安在你身边”的服务理念，利用移动互联前沿技术实现“闪赔”，为客户提供“30分钟、极速理赔、一触即发”的极致服务，全力打造平安服务年。目前，每天2000名理赔客户，30分钟内获得赔款，享受最快达3分钟的“闪赔极致体验”。

值得一提的是，在平安人寿的大平台基础上，泉州平安人寿也在不断创新、升级客户体验。2016年2月24日，泉州平安人寿“新智享”门店正式开业，以客户为中心，将互联网科技融入各个服务细节中，凭借无声叫号、三免服务、预约服务3项业内创新举措，打造至佳客户体验。

2016年3月，泉州平安人寿迎来第10万个理赔客户，成为泉州平安人寿服务的又一里程碑。截至2016年12月28日，泉州平安人寿合计理赔结案115008件，赔付金额人民币97105万元。2016年5月，泉州平安人寿启动安e赔项目，通过金管家、口袋E行销、快易达实现客户及服务人员掌上理赔申请。截至2016年12月28日，通过安e赔结案8417个理赔案件，从受理到通知结案件均0.7天。

可以说，泉州平安人寿全面落实以“健康新生活3.0”为核心的服务体系，打造以平安金管家APP“健康管理”线上服务特色平台，同时结合客服节线上与线下活动，打造客户高频互动生态圈。2016年12月，泉州平安人寿成为晋江国际马拉松赛事唯一指定保险赞助商，累计举办238场平安RUN，活动宣导覆盖总数达49874人，引发泉城健康热潮。

与此同时，公司持续贯彻慈善理念，将企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力，聚焦“慈善”文化，弘扬“大爱与责任”，开展希望小学维护、万亩林维护、献血活动、图书捐助、养老院关怀、福利院关爱活动。2016年12月，泉州平安人寿志愿者协会成为泉州青年志愿者协会旗下首家企业分队。

今年，恰逢泉州平安人寿成立20年，在海丝发展大潮下，泉州平安人寿将通过专业、领先、优质的服务，持续为泉州人民带去保险保障，致力成为泉州人民的“保险专家、生活助手、健康顾问”，让平安在您身边。