要出国,找中信!从1998年中信银行推出这一响亮品牌之后,19年来,中信银行始终致力于为客户提供一站式、专业化、全方位的出国金融服务,产品、服务、队伍不断升级,客户体验持续提升。中信银行,已然成为国内出国金融业务的领航者。
以美签为特色
服务扩大至“全球签”
众所周知,签证业务一直是中信银行出国金融的优势,在业内具有良好的市场认知度和影响力。
早在1998年,中信银行就获得美国使馆独家代理资格,成为国内唯一被美国使馆授权办理“赴美代传递签证”、护照返还、代缴赴美签证申请费业务的商业银行。2016年,中信银行又率先获得美国国土安全部授权使用EVUS商标并联合推广,为客户办理evus信息中英文更新服务。
此外,中信银行在业内首推的“全球签”,通过与服务机构的合作,将签证业务范围扩大到全球近百个国家和地区,为客户提供特色签证、线上中文填表、签证一条龙等服务。可以说,中信银行的出国金融产品已经覆盖签证、资信证明、出国贷款、外汇结算、全球资产配置五大类,全面满足出国客户金融需求。
业务升级
全能专家提供专业服务
尽管如此,中信银行仍然始终以“客户需求”为导向,注重对出国金融业务人员的业务水平提升。
中信银行在全行上千家网点中的1400余个出国金融业务人员中,评选出百佳出国金融规划师团队。该团队每位成员,不仅熟练掌握出国金融业务知识,更全面了解外汇政策、签证政策、留学移民、国外税法等,可谓是一支全能型“出国金融专家”队伍。
同时,在95558客户服务中心,中信银行配有100人的出国金融服务专业团队,打造线上线下全方位专业服务,以专注的精神、专心的服务赢得客户的信赖。
营销创新
打造客户专属权益
同时值得关注的是,近年来,中信银行在营销领域不断创新,针对留学、出国旅游人群推出了各类特色营销活动。
在“中美旅游幸福启程”活动中,中信银行为赴美客户提供涵盖出国前、出国中、出国后一站式、专业化、全方位出国金融服务。在全国范围内,中信银行联合权威中介机构百位专家,举办百场出国金融讲座,提供最专业的出国规划。
此外,中信银行联合相关机构举办百万出国圆梦活动,还首次在美举办十一奥莱黄金周活动,为客户提供旧金山、纽约等15大城市奥特莱斯专属权益。同时,业内首发《出国留学蓝皮书》,10大城市4000样本,近亿网民百度搜索大数据支持,填补留学中介机构评价空白。
未来,中信银行将不断蓄积经验,日益创新,助力每一个出国梦想的实现,让中国人的出国旅程更便捷、更精彩。