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第A22版:特刊

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2017年6月23日
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做“懂你的银行” 民生银行升级零售银行品牌战略

近日,中国民生银行发布了全新零售银行品牌口号--“懂你的银行”,并在全国数千家网点同时开展“我懂你”主题日品牌活动,正式拉开了零售银行品牌战略升级的序幕。

据了解,民生银行目前拥有5350万的个人客户和600万的小微企业客户,各项零售业务指标均位于股份制银行前列。近年来,民生银行积极运用大数据,加强对零售客户交易行为和消费习惯的分析。通过不断推进客群细分,想客户所想、急客户所急,实现了服务效率、业务质量和消费者满意度的共同提升。借助全面实施“凤凰计划”,一个“以客户为中心的商业银行”羽翼渐丰,具有鲜明民生印记、符合零售银行定位的全新品牌形象也呼之欲出。

作为小微业务的开创者,民生小微金融以成为“懂你的梦想合伙人”为目标,坚持“助力每一个小微的梦想”,践行社会责任,无论经济冷暖,始终陪伴小微企业的长期发展。作为一张“懂你的信用卡”,民生信用卡不断完善自身消费信贷服务,积极满足用户消费升级下的各项合理信贷需求。民生个人金融全力打造能带来幸福感的产品和服务,做“懂你的幸福策划师”,帮助用户“实现每一个点滴幸福”。民生私人银行作为“懂你的财富顾问”,“承载每一份信任之托”,始终以值得托付的专属服务助力客户财富升值。民生渠道服务为了做好“懂你的贴心好搭档”,以点滴努力“温暖每一个相聚时刻”,为客户提供更贴心优质的服务体验。

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