N本报记者 沈雪燕
乔丹鞋业中心生产厂长吴成建是警察出身，高大威猛，嗓门很大，身上却有份特别的亲切感，因为他很爱笑，几乎都是带着笑在说话，对于年轻的男员工，他会跟他们开玩笑，就是很害羞的员工也会跟着乐起来。
吴成建是重庆人，当警察的时候看着同学们一个个到外头成功淘金回来，让他对外面的世界充满向往。新世纪之初，他跟着大流到了广东，进了耐克的工厂，当一名普通的品管员。一切从头开始，但他充满干劲，那时国内做鞋子的企业不多，但市场很大，他觉得这个职业非常有发展空间，于是有自己明确的职业规划。品管员没当多久，他转做现场管理，整套生产程序的现场管理，他全部接触了，经验、专业知识都得到充分积累。2006年，他提升到生产经理，此时，他已把不少原来的上司变成下属。2009年，在业界已有声名的他，带着丰富的生产管理经验，和更多的职业梦想来到乔丹，任厂长。
11年的生产管理经验，让吴成建觉得管理上最大改变的就是，以前是在“管理”员工，现在是在“服务”员工。“以前员工犯错了，可以严厉批评，可是现在要说理，要站在他们的角度分析事情。”吴成建说，现在管理员工，他天天要“变花样”，比如把工人按文化、年龄、区域分类，抓住他们的特性，区别人群区别对待，管理他们，吴成建认为只要做到为他们负责，真心实意为他们着想，就能让他们心服口服。
吴成建觉得，只要从工人进厂后就要对他们负责，就敢让他们说话。去年，乔丹新开一条生产线，招来六七十个工人，基层管理人员也是新的，因为第一个月生产线还没满员，产值比不上旧生产线，所以工人工资比别的生产线少了几十元，很多熟练工就不干了，放声说要走。吴成建看准事件的核心人物，找他来谈，告诉他下个月生产线一满员，大家工资就上去，乔丹有透明的薪酬制度，并有很好的晋升通道。他态度诚恳，说话都是站在工人角度看问题，的确感动了大家，于是一件不大不小的事情就被他悄悄解决了。
不管是公众场合，还是私底下，他经常教导年轻的男工人们，不要追求奇装异服、另类刺激，作为男人要打造自己的经济实力，追求有意义的东西。很多员工有了新选择时，也会找他咨询，他都会站在对方的角度分析问题。去年有个工人来问他，说有个朋友要他去广西做生意，每个月能收入5000元，吴成建知道，广西收入5000元的工作机会很少，而且传销陷阱很多，便劝他好好考虑，当员工坚持要去时，吴成建又劝他先别辞职，给了他几天假期。果然，这名员工到了广西后就陷入传销陷阱，幸好脱身回来了。但是，没过多久，这名员工又向他提出要走，这一次他去的是泉州另一家企业，待遇方面也不错，吴成建便放心地放他走了。现在，吴成建有时还会给他打个电话，了解他的近况。
在吴成建眼里，厂长这个职位不算什么，重要的是能够学习专业知识、社会阅历，并影响和传播给更多的人。
