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第A29版:老板周刊

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2011年2月23日

管理层“群体出走”拷问人才机制

N本报记者 沈雪燕

本报讯 一个春节过后,负责全盘运营的COO不来了,品牌、人力资源、分公司总部等部门的4位高管也收拾走人了,泉州一家知名服装企业在经历高层变动后,牵一发动全身,引起管理层“群体出走”。事实上,这样的事情在泉企中并不少见,特别是上市潮之后,不少公司人事大补血,但都惨痛遭遇“集体出走”事件,也有企业在扩张与变革中,流失大量管理人员。

提升一人,流失一群

春节前,泉州的这家知名服装企业任命了一位元老级高管当总裁,然而,这不是一次简单的提升。因为在此之前,负责公司全盘运营的是COO,这位总裁一上来,就意味着COO无处可安放,老板的意思不言而喻。据了解,这些COO是企业上市后,特意高薪聘请来负责企业管理变革的,可是,不到一年时间,他的管理方式受到怀疑,并被放到一个尴尬位置上。很快,这位COO自行离开了企业。“一个让你无法认同的人管着你,根本无法工作。”一位离职高管说,由于对新总裁不能认同,几位高管便在节后集体离开了企业,一时企业架构空了许多。

无独有偶,泉州一家鞋服企业,在上市之后,引进了三四十个职业经理人,然而,三四个月后,集体的水土不服也引发了集体出走,以致所剩无几。在另一家服装企业,为了适应现代管理,在整个公司内进行信息化改革,整个管理结构的梳理和管理流程的信息化,使得不少管理人员因为无法适应信息化的需要而辞职离去。

变革扩张

常令经理人流失

“职业经理人集体出走,在泉企中有过不少。”亚礼得人力资源总监罗瑞华十分了解泉州的人力资源情况,他说,有些职业经理人集体出走是因为感觉企业前景不明朗,对企业的战略方向不认同;也有的是因为利益机制没做好,以往承诺没兑现,当然,也有一些是被恶意地挖人。

“企业变革与扩张,都是职业经理人大流失的时期。”罗瑞华说,在企业变革中,会出现一部分不能适应企业管理需要的人,不能及时改变思想,及时跟上脚步的,都会被淘汰,这就如上面所说,公司信息化改革,便使一批管理人员不得不离去。

由高层变动而引起管理层变动的事,也不只这一件。罗瑞华说,新高管的到来,可能使人不安,怕留不下来,有“一朝天子一朝臣”的担忧;也可能让一些人不服气,觉得新高管不足以领导自己,不认同他的管理理念,不愿与之为伍。

用文化

与“金手铐”留人

“职业经理人集体出走对企业伤害是很大的。”北大纵横管理咨询集团副总裁岳云雷说,企业对于核心领导层的要求是:搭班子、定战略和带队伍。其中搭班子是一个首要任务,企业首先要有一群能干活的人,一个有效的团队,才能定战略和带队伍。如果因为企业变革,或核心领导离开就使得原来的管理队伍解散掉,而必须重新搭班子,工作就无法有效推进,而且对整个队伍也会形成不稳定的影响。

岳云雷说,企业在进行变革的时候,如果无法防止此类事情的发生,必然要做到有效的人力资源规划,做到对人才队伍发展有效控制。这个可能超过轮岗安排、人才储备等方式,在管理层忽然大规模出走时,可以有人顶替上去。

“当然,最好的办法就是能有效留住人。”岳云雷说,职业经理人应该是企业的职业经理人,是企业的管理班子,而不是某一个核心领导者的班子,企业应该选择文化理念、职业理想一致的职业经理人,用认同感去留人,同时也可以用股权、长期激励体制等“金手铐”来留人。

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