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N本报记者 沈雪燕

————案例————

潘小姐是一家大公司的人事经理，在公司做了好几年，老板颇为倚重，但因为公司盘子大了，空降兵越来越多，潘小姐的职位一直没升上去，顶头一直有总监。不过，这几年总监换来换去的，有时还会空缺，所以潘小姐与老板的接触机会比较多。

不过，现任的总监对这个情况很不适应，总监是个很有资历的人，来公司还是老板亲自出动请来的，到公司后做了不少事情，与老板关系也不错。可是，不知道老板是习惯改不过来，还是有什么想法，最近有什么事要找人力资源部，都直接找到潘小姐，而不找总监。为这个事，总监直接或间接地对潘小姐发过脾气，两人在工作中相处也越来越不好。潘小姐挺尊重这位总监，但没法让他相信自己的真诚。到底有什么办法改变老板的做事方式呢？

————支招————

美国麦恩（亚太地区）咨询机构特邀顾问石亚光：这种现象是比较普遍的。首先我们来侧面探讨一个问题：为什么公司老板会直接找潘小姐？原因除了老板习惯性的行为以外，还有一个很关键、也经常被忽略的因素，那就是潘小姐自己忽略了职场规则，不自觉地制造了老板直接找她的途径。

职场上，老板的随意性往往具有多面性，一方面会为了所谓的效率，老板认为这件事情直接找这个职位更有效率；另一方面，老板也有可能是潜在地观察这个人的心态。这让我想到了清朝雍正年间广东署理巡抚傅泰，有一次雍正将傅泰神秘地叫到一边，告诉他以后可单线联系递小报告。最后被雍正把官职给撤了。当然，潘小姐与傅泰的情形不同，但又有着某种关联性。如果潘小姐真的认为老板直接找她不妥的话，建议潘小姐关上那扇可以让老板直接找她的门窗。比如老板直接找她，她也可以委婉地向老板推辞：这个事我得请教一下总监。一次两次，以后老板自然就知道怎么做了。