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第A28版:老板周刊

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2011年6月1日

针对80后、90后营销 卫浴业引入IPHONE理念

5月25日至28日,第16届中国国际厨房、卫浴设施展览会,在上海的新国际博览中心举行。作为继法兰克福展和米兰展之后的世界第三大卫浴展以及亚洲最大的厨卫展会之一,上海厨卫展一向被视为国内卫浴行业的“风向标”和“晴雨表”。

今年的上海厨卫展共吸引了国内外900多家卫浴企业参加,从展会推出的产品来看,整体卫浴仍然是今年甚至今后几年内的主要趋势。此外,国内外企业对于智能卫浴也越来越重视,多家知名品牌在推出智能卫浴时也强调,在研发新产品时都以IPHONE为标杆,即不仅要有科技含量,而且要操作容易且符合人本需求。

而随着80后、90后逐渐成为消费主体后,卫浴企业对于电子商务也更为重视。在本届卫浴展上,对于引进网络销售平台的问题上,企业仍存在着较大分歧,更多的企业认为,由于消费者存在质量和服务上的顾虑,电子商务并不会成为卫浴销售未来的主流。

提出整体空间概念 附加价值更显重要

在今年的厨卫展上,科勒、美标、TOTO、箭牌、惠达、中宇、欧路莎、恒洁等国内外卫浴企业,都或多或少的涉足了整体卫浴,特别是国内企业,不仅单家企业在上产品囊括了水暖五金、陶瓷洁具、浴室柜、淋浴房等,更是有不少企业进一步提出整体卫浴空间的概念。

所谓整体卫浴空间,便是卫浴企业基于消费者越来越注重卫浴空间的匹配性,如浴室柜、浴缸、马桶、挂件怎么组合搭配,要考虑与装修风格的吻合度等,而给消费者提供完整、完善的卫浴空间解决方案,也就是说不仅提供水暖卫浴等产品,甚至提供浴室设计服务。

业内人士认为,未来的消费趋势将会出现消费者追求“一站式”选购,家居需求可能会要求一个品牌可以满足所有的配套。另外,消费者在买家居产品的同时,更愿意享受品牌给他们带来的其他的附带价值,包括设计、咨询、培训、指导,因而也会从购买单一产品转向系列产品。

在整体卫浴成为普遍趋势后,为了显示差异性营销,各企业也都在寻求不同的特色,产品多元化和专业化两手抓,未来整个卫浴市场将呈现产品逐步细分、受众定位趋于精准的趋势。在本次卫浴展上,便有许多中小企业针对80后、90后市场推出以简洁、时尚为主的卫浴产品,也有企业以浴室柜为重点推出儿童整体卫浴。箭牌卫浴事业部总经理方春更是表示,个性化将是未来卫浴行业发展的一个重要方面,他们甚至可以为消费者定制产品,且价格与批量产品相差不大。

智能卫浴注重人本 节能和易用成关键

本届展会汇集了众多知名品牌,多数品牌选择在此间发布新品,而新产品的智能技术和设计理念,也越来越受到行业的关注,众多国际品牌都推出了新一代的智能产品。如科勒最新的C3乐净享智能盖板控制器,是一款从形状和娱乐功能上都颇似IPHONE的智能坐便盖板,并支持MP3、MP4、电子书、网络电话和上网全部功能;TOTO诺锐斯特光影系列的一款挂壁式智能坐便器,不仅具有便盖自动打开、关闭和自动冲洗功能,还会智能辨别大小水冲洗,在3L和4.8L间自动选择,实现节水冲洗。

而国内企业也毫不示弱,中宇卫浴触摸系列电子龙头、惠达“磁悬浮”系列,以及众多的国产智能马桶、保温浴室柜等,都有在展会上与国际品牌一争高下的趋势。乐谷卫浴总经理阮志总认为,国内智能技术已经逼近国际品牌,这从许多国际品牌在国内设厂生产便可以证实,从中国制造到中国创造是一种趋势。

但也有业内人士指出,如今有很多厂家认为智能化就是在他们产品上面放很多的按钮,让消费者拿者用户手册半天看不懂操作。比如说,浴室花洒有“三功能”和“七功能”两种类型,国内消费者一般喜欢购买功能更多的,但是买回家后使用的往往只是基本功能,其他功能其实变成了点缀,甚至是妨碍。功能多了,有时候会让操作变得更加麻烦,而不是卫浴体验和享受。

得而达中国区总经理苏德荣在接受媒体采访时表示,真正的智能化应该是在使用时能够彰显人性化,具有简便的操作,就像Iphone一样,即便是小孩也能操作使用。所以在研发新功能时,尽量做到越简单越好,避免因为要科技而科技。

国际品牌加快布局 国产品牌寻求突破

根据上海媒体的报道,在此次展会上,众多知名国际品牌都表达出对中国市场的重视。科勒公司总裁兼首席运营官大卫·科勒就表示,中国市场现在已经有引领全球的趋势,未来中国消费者对优雅生活的追求正与日俱增。TOTO相关人士也介绍,中国是TOTO全球战略中最重要的市场之一,未来TOTO将在中国开设更多的旗舰店,深入二三线城市,布局全中国,为中国消费者提供完美的一站式解决方案,让更多的人享受到智能、环保的卫浴体验。

面对来势汹汹的国际一线品牌,国内卫浴企业也各有应对举措,大企业除了加快全球布局和自身研发,与这些国际品牌形成正面交锋外,融入中国元素的卫浴产品艺术风格化,也是国内企业击出的一记重拳。

一般认为占据国内高端市场的三大国际品牌,欧洲重设计、美国重实用、日本重科技。而在本次上海展会上体现出来的国内企业的发展趋势,除了借鉴三大国际品牌的优势外,还加大了产品中的“中国”概念,欲借此打出一片新天地。如惠达推出了以青花瓷等传统中国元素为主调的“SU”系列新产品,融入了日本设计理念和中国传统设计元素,用时尚的国际设计理念表达传统的中国元素;箭牌力推以中国元素丝绸作为设计主概念的卫浴新品“SIKL”系列,把丝绸的轻盈质感与现代卫浴产品相结合。

作为上市公司的中宇,不仅全面接管合作伙伴德国高仪的在华事务,更是推出了旗下子品牌——XTIME,全面冲击国内高端市场。业内人士分析,随着未来“上市潮”席卷卫浴行业后,大量资金的注入,将使国内企业更有能力抗衡国际品牌。

N本报记者 陈东升

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